Locaweb enfrenta falhas no sistema

No início da tarde desta segunda-feira, 09/08, a empresa de serviços de hospedagem Locaweb enfrentou falhas em seu sistema. O ocorrido deixou sites hospedados pela companhia – inclusive o seu próprio – fora do ar por cerca de 20 minutos. Entre as páginas comprometidas pelo problema está o Olhar Digital, que teve seus serviços afetados durante todo o período de dificuldade da companhia.

No perfil da empresa no Twitter é possível encontrar respostas publicadas aos clientes que questionam a queda de páginas desde às 12 horas de hoje. Entre os mecanismos oferecidos que também sofreram as consequências da falha estão as ferramentas de hospedagem, e-mail, cloud computing, comércio eletrônico e serviços corporativos.

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Às 12h45 da data de hoje (09/08), foi detectado uma instabilidade de redes em um dos Data Centers da Locaweb. Com isso, os serviços de uma parte dos servidores alocados neste Data Center ficaram inacessíveis. Imediatamente a equipe da Locaweb começou a trabalhar na solução do problema. Após a identificação da causa, ela foi corrigida e os serviços afetados foram totalmente restabelecidos às 13h45.

Como forma de demonstrar transparência, a Locaweb disponibiliza o Status Blog http://statusblog.locaweb.com.br/, onde é possível obter informações on-line e em tempo real sobre eventuais dificuldades de larga escala apresentadas e o prazo de solução das mesmas.

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