Tag: "ESPM"

Black Friday derruba satisfação dos consumidores com as lojas de departamento

13/01/2014 | Comentário (0)

O Black Friday – a supervenda de produtos pela internet realizada em novembro – foi o grande responsável pela queda de 6,6 pontos percentuais na satisfação dos consumidores com as lojas de departamento em dezembro. A avaliação passou de 71,9% em novembro para 65,3%, de acordo com o Índice Nacional de Satisfação do Consumidor (INSC), […]

CIC ESPM apresenta curso de Social Commerce

16/07/2013 | Comentário (0)

O Centro de Inovação e Criatividade, polo de tendências da ESPM, está com inscrições abertas para o curso “Social Commerce – o futuro do comércio online”, que aborda a importância da integração entre o e-commerce e as mídias sociais para construir um canal de vendas de sucesso. O programa apresentará estratégias que incentivam consumidores a […]