É necessário “humanizar” o comércio eletrônico, afirma especialista
Manter um elo emocional com o cliente não é mais um capricho, mas, sim, um investimento fundamental para os lojistas, sobretudo para os que operam no comércio eletrônico. Como as margens estão cada vez mais apertadas no varejo, a estratégia se torna uma ótima forma de se diferenciar da concorrência, pois, além de ser a baixo […]
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