Tag: "fidelização de clientes"

 Como lidar com clientes difíceis?

Como lidar com clientes difíceis?

17/10/2011 | Comentário (0)

Em qualquer negócio, independente de sua segmentação e público-alvo, há consumidores mais difíceis de lidar, pois adotam uma postura rígida diante da empresa. No comércio eletrônico não é diferente, aliás, é muito comum existir clientes mais exigentes, especialmente diante das novas tecnologias que permeiam o mercado online atual. Contudo, estar integrado com a postura do […]

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Como usar a internet a favor da fidelização de clientes

Como usar a internet a favor da fidelização de clientes

27/09/2011 | Comentário (1)

Para conquistar e fidelizar o consumidor, o estabelecimento comercial não pode se limitar apenas à venda de produtos de qualidade, e sim oferecer aquilo que, de fato, o cliente quer e precisa. Mas, para saber o que ele busca e o que é preciso fazer para atender às suas expectativas, é preciso investir em estratégias […]

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A influência das cores em uma loja virtual

A influência das cores em uma loja virtual

19/08/2011 | Comentário (10)

Ter um layout atrativo é fundamental para conquistar o cliente a partir de uma primeira impressão. Por isso, ao planejar o empreendimento online, as cores relacionadas ao logotipo e ao design em geral devem ser escolhidas para representar sua loja diante da necessidade do consumidor. Entendendo o perfil do seu cliente, torna-se mais simples destacar […]

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