Posthaus.com lança série de mini vídeos que mostra os ‘tipos’ de clientes online

Com uma brincadeira bem humorada, neste mês de setembro é lançada uma série de mini vídeos online que descreve cinco ‘tipos’ de consumidores virtuais. A ação é realizada pelo Posthaus, um dos maiores portais de moda do Brasil, para celebrar o Dia do Cliente, comemorado na terça-feira (15/9). A proposta é tão descontraída que os personagens foram interpretados por colaboradores do Portal que nunca participaram de cursos de teatro ou atuaram em uma produção. “Todos nós somos consumidores. Até mesmo aqueles que prestam serviço para os outros, em algum momento, se tornam clientes. Essa é uma brincadeira com todos”, conta a assistente de Marketing e atriz para a produção, Graciele Beck.

As cinco primeiras produções têm cerca de 15 segundos e prometem arrancar gargalhadas dos consumidores. Um dos vídeos descreve a cliente “Amiga do Atendimento” que aborda uma pessoa que se torna amiga das atendentes do SAC da empresa. Com o título “Já chegou?”, um outro vídeo mostra as pessoas que acompanham o rastreamento do produto diariamente e até já conhecem o entregador. Outro tema é o “Madrugão”, apelido dado para aquele que fica acordado na madrugada em busca de promoções. O vídeo “Quero Tudo”, sobre uma personagem que adora tudo que vê e fica na dúvida de qual produto comprar. E por fim, o vídeo da cliente “Look do Dia” que descreve quem posta fotos nas redes sociais e mídias com as roupas que comprou no site.

Além dos mini vídeos a ação também contará com uma produção ‘jornalística’. O repórter faz uma enquete com a pergunta: Que tipo de cliente você é? “A ideia é ser uma grande brincadeira para mostrar que, independente do tipo de cliente que você é, amamos ter você por perto e é sempre um prazer atender”, acrescenta a assistente de Marketing do Posthaus, Beatriz Mafra.

Os vídeos da série serão disponibilizados nas redes sociais do Portal de moda a cada semana e a enquete irá encerrar a ação. Um dos responsáveis pela ação do Dia do Cliente, Darlan Kafeltz, explica que o Posthaus optou pela produção para fazer com que o consumidor se identifique e interaja ainda mais com o Portal através das mídias sociais utilizando as hashtags da campanha. “O maior desafio foi mostrar de maneira leve alguns tipos de clientes que sabemos que existem em cada um de nós. Além de nos divertirmos muito com as gravações, sentimos um feedback positivo por parte dos clientes que valorizam nosso empenho”.