Tag: "BackOffice"

A tendência concentracionista do e-commerce

A tendência concentracionista do e-commerce

20/03/2013 | Comentário (2)

O objetivo deste artigo é explicar como o processo de expansão do e-commerce afeta as pequenas redes de lojas e distribuidores. Para isso, é necessário entender o processo básico de negócio do e-commerce. Com esta percepção é possível entender algumas das razões pelas quais as taxas anuais de crescimento das vendas do e-commerce têm sido […]

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A importância de um bom BackOffice

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19/03/2013 | Comentário (2)

Ao pesquisar na internet a palavra BackOffice, a resposta mais comum seria: “O BackOffice é a parte de gestão interna de uma operação, incluindo produção (quando existir), logística, gerenciamento de pedidos, estoque, clientes, relatórios, inteligência, planejamento, entre outros”. Sim, claro, o principal, tudo isso sem que o cliente sinta ou saiba que exista. O BackOffice, […]

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