Você nunca foi a um supermercado e se perguntou se aquele vinho que você adora realmente estava com um preço bom? Ou então, nunca ficou na dúvida de qual sabor ou marca da sopa deveria comprar e desejou ter alguma opinião sobre o produto por perto? Agora, com o aplicativo MeuCarrinho em seu celular, você [...]
O E-Commerce como conhecemos hoje surgiu no início da década de 90, e desde então vem sendo chamado por diferentes nomes, mas um detalhe se manteve inalterável: Os consumidores querem sites de fácil manuseio. Quando as empresas deixam de oferecer boa usabilidade as vendas apresentam desempenho inferior ao seu potencial. Não adianta alocar grandes verbas [...]
A WMcCann descobriu em uma pesquisa com 7.000 participantes que justiça e verdade são os valores mais importantes para os jovens consumidores. Segundo o estudo, para eles as características que prezam em qualquer relacionamento também devem estar presentes nas marcas. No comércio eletrônico, dá para trabalhar com esses conceitos a partir de uma logística bem [...]
Resultados de uma nova pesquisa indicam que as expectativas dos consumidores quanto à performance dos sites e aplicativos móveis não estão sendo correspondidas. Hoje em dia os usuários de dispositivos móveis demandam que suas experiências na web sejam excepcionais, com alto nível de satisfação, conveniência e rapidez no carregamento dos sites, de acordo com estudo [...]
Quase ao mesmo tempo em que os primeiros 140 caracteres foram “tweetados”, as pessoas se perguntaram como o Twitter fará para ganhar dinheiro. A primeira resposta foi através de anúncios, mas o CEO da companhia, Dick Costolo, afirmou que o e-commerce pode ser o próximo alvo na estratégia do Twitter para auferir receitas. Durante uma [...]
Muitas pessoas devem concordar que o planejamento é muito importante, se não a mais importante parte de um empreendimento. Reinados inteiros caíram devido a falta de planejamento ou por ele não ter sido eficaz. Os empresários sabem disso, e a elaboração de um plano de negócios eficiente leva ao menos um semestre inteiro. Planos de [...]
Os anúncios no Facebook são uma excelente opção para marketing nas mídias sociais. É sem dúvida a modalidade de link patrocinado que mais tem se destacado nos últimos tempos e apresenta uma taxa de conversão invejável. Portanto, vamos analisar algumas dicas para quem pretende utilizar o Facebook Ads em suas campanhas de marketing nas mídias [...]
Em meio a crescente preocupação sobre carregamento lento de páginas da web e a resultante perda em vendas e conversões para o e-commerce, uma nova pesquisa da TagMan revela que a maioria dos empresários pesquisados (81%) afirmam estar muito preocupados ou apenas preocupados sobre a velocidade de leitura de seus sites. Ao mesmo tempo, quase [...]
Uma nova pesquisa mostra que os e-mails de remarketing aumentam em 55% o valor dos pedidos de compra em relação aos consumidores que realizam a compra direto, e a maioria dos clientes que compram fruto de uma campanha de remarketing o fazem em até 24 horas após o abandono da compra. A SeeWhy Research elaborou [...]
Em 2009 tive a oportunidade de participar de um evento para agentes de turismo. Entre os vários tópicos apresentados, me lembro de um que abriu a discussão sobre o quanto a Internet vem influenciando o dia-a-dia e mudando os hábitos desses agentes. Algumas pessoas se mostraram bastante incomodadas com o fato da Internet ter aberto [...]
Os motivos que levam os consumidores comprarem em uma loja virtual é uma questão importante. Porém, é mais relevante estudar porque os consumidores não finalizam uma compra, e quais são os fatores que fazem com que desistam dela. Abaixo apresentamos alguns motivos frequentes que levam a desistência de compras on-line. Os Clientes não encontram o [...]
Antes focadas em relacionamento, as mídias sociais hoje são grandes aliadas para conquistar e fidelizar clientes para lojas de compras Praticidade, conforto e segurança são alguns dos benefícios oferecidos pelas lojas virtuais que contribuem para o aumento constante das compras pela internet. Tudo isso agregado a uma boa oferta, se torna irresistível para qualquer consumidor. [...]
A entrega de uma mensagem de email marketing vai muito além do simples envio a um grupo de destinatários, e abrange um conjunto de ações diversificadas, que exigem muita atenção e trabalho por parte da empresa. A seguir, apresentamos três dicas para fazer envios com melhor qualidade e, assim, realizar campanhas de email marketing mais [...]
De acordo com nova pesquisa, o engajamento dos consumidores da web com o m-commerce explodiu no Brasil, com cerca de 79% destes tendo usado algum dispositivo móvel para fins de comércio, pesquisa ou compras. Este valor foi de 91% no caso do Reino Unido, e nenhum país pesquisado obteve resultado inferior a 72%. De acordo [...]
No último mês de 2010, mais de 29,7 milhões de pessoas visitaram sites de e-commerce. O número corresponde a 68,6% do total de usuários ativos do País, que atingiu em dezembro 43,3 milhões de pessoas. Segundo dados do Ibope Nielsen, do total destes usuários, 18,1 milhões entraram em páginas de classificados on-line. De fato, este [...]
Com quase R$ 15 bilhões movimentados no ano de 2010 e um crescimento de 40% em relação a 2009, o e-commerce no Brasil se consolidou, e seu dinamismo está levando muitas empresas a unirem suas forças para lutar em uma arena perigosa, complexa e dominada por gigantes. Um exemplo dessa nova era do mercado on-line [...]
As autoridades governamentais da província de Zhejiang ordenaram ao Taobao.com, a plataforma líder em e-commerce na China, que pare de vender no site remédios que não tenham obtido os certificados de autoridades oficiais relevantes, de acordo com a State Food and Drug Administration (SFDA). Wang Songlin, oficial sênior da SFDA, fez algumas declarações nesta sexta-feira [...]
A BrightEdge, empresa provedora de plataformas para SEO, divulgou um relatório que apresenta a adoção de plug-ins de compartilhamento de conteúdo em rede sociais oferecidos pelos 10.000 principais sites (eleitos pela própria empresa) do mundo. A pesquisa comparou dados de junho e julho de 2011, e mostra que tanto Facebook como o Twitter estão se [...]
Selecionar jóias on-line nunca foi uma tarefa fácil, mas a tecnologia atual permite aos consumidores examinarem tais itens com grande nível de detalhamento, com as boas lojas virtuais oferecendo descrições completas do produto que permitem aos clientes estarem bem informados para realizarem suas compras, além de oferecer políticas sólidas que tornam as compras no comércio [...]
O Facebook tem 750 milhões de usuários ativos, anunciou na semana passada o CEO da rede social Mark Zuckerberg na sede da empresa; são descritos como usuários ativos os consumidores que conectaram a sua conta nos últimos 30 dias. O Facebook havia alcançado as marcas de 400 milhões de usuários ativos em fevereiro de 2010 [...]
Falar em grandes projetos de e-commerce, com recursos abundantes, várias e fartas fontes de financiamento é muito fácil. Difícil, é a realidade do pequeno e médio empreendedor brasileiro que precisa administrar o caixa com precisão Suíça para não quebrar. Por isso, a proposta de inclusão do pequeno e médio empresário no comércio virtual deve levar [...]
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