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Pesquisa revela as preferências dos consumidores nas compras de fim de ano

17/12/2013 | Comentário (0)

De acordo com um levantamento realizado pela eCRM123, empresa especializada em CRM Social, 26% das compras on-line neste fim de ano terão ticket médio de R$ 101 e R$ 150. Segundo o estudo, intitulada “e-CRM123: Compras no Natal via e-commerce”, em 2012 esse mesmo índice era de 11%. Em contrapartida, as compras de fim de […]

CRM Social: Conheça o poder desta ferramenta

21/12/2012 | Comentário (0)

Social customer relationship management, também conhecido como CRM Social. A nomenclatura parece familiar, mas, na prática a maioria das empresas do e-commerce ainda não sabe do que se trata, – é o que aponta o estudo feito pela NucleusResearch. Apesar de o levantamento apontar que, cerca de quatro a cinco empresas que utilizam aplicações de […]