Unsourcing – Como alavancar vendas e agradar seu consumidor?
Unsourcing é o conceito derivado do Social Commerce, que nasceu da própria necessidade dos usuários de receberem respostas rápidas das suas dúvidas, reclamações e pedidos dentro dos 0800 das empresas, que se preocupam muito em vender, mas com um péssimo atendimento de pós- venda. Trata-se de uma tendência de criação de comunidades on-line destinada a […]
Comentários