O consumidor aproveita ofertas em redes sociais

A empresária Pâmela Vaiano, 27 anos, faz balé e estava com dificuldades de encontrar uma sapatilha de ponta que fosse confortável e compatível com seu tipo de pé. Resolveu fazer uma pesquisa na internet para ver qual tipo as bailarinas indicavam. “Cheguei a uma marca norte-americana desenvolvida com uma tecnologia diferente das sapatilhas de ponta com gesso”, conta.

Ela decidiu comprar pela internet o modelo. Resultado: direto dos Estados Unidos, teve uma economia de 45% em relação a mesma sapatilha que é vendida em lojas especializadas no Brasil.

O caso de Pâmela é emblemático do novo uso da internet para consumo: aproveitar oportunidades para economizar dinheiro.  No caso dela, também  foi possível comprar passagens aéreas com cerca de 30% de desconto por um aviso do Twitter.

Já o auxiliar financeiro Ricardo Pinto, 40, conta que passou a acompanhar pelo Twitter as promoções de marcas. “Tem muita empresa que faz sorteios de produtos para quem acompanha o site. Então, com o celular que ganhei do meu filho, passei a acompanhar isso sempre. Já ganhei camisetas, CDs e até uma TV”, diz.

De acordo com os resultados de um levantamento da TNS Research International com mil usuários de internet de ambos os sexos de São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Porto Alegre, Recife e Salvador, 92% dos usuários de internet pesquisam sobre produtos ou serviços em sites de e-commerce ou comparam preços em websites.

Para completar, 76% procuram essas informações em fóruns ou blogs. Segundo a gerente da área de Consumo da TNS Research International, Ana Sequeira, o boca-a-boca virtual também começa a ganhar credibilidade, uma vez que 50% deles já mudaram de opinião sobre a eventual compra de um produto baseando-se em uma avaliação negativa.