O Provar (Programa de Administração de Varejo), da FIA (Fundação Instituto de Administração), em parceria com a Felisoni Consultores Associados, anuncia dados da pesquisa E-Commerce x Varejo Tradicional: Perfis e Preferências dos Consumidores. O estudo tem como objetivo avaliar o processo de escolha do canal de compra por parte dos consumidores, registrando-se tendências e hábitos, [...]
O comércio eletrônico brasileiro apresentou um crescimento de 25% no primeiro trimestre de 2009 e gerou um faturamento total de R$ 2,3 bilhões. Porém, de acordo com estudo divulgado pela Fundação Getulio Vargas (FGV) nesta terça-feira (26), as empresas ainda não têm realizado gastos expressivos para expadir o comércio eletrônico. Ao todo, os investimentos feitos em [...]
Os gastos de TI para companhias de e-commerce podem ser reduzidos em até 25% sem que a navegação dos consumidores sofra alterações. Isso é o que aponta uma pesquisa realizada pelo Gartner. A empresa de pesquisa identificou alguns caminhos para reduzir esses custos e lançou estimativas de economias para os orçamentos de comércio eletrônico de [...]
No Brasil, a penetraçao do comércio eletrônico ainda é maior nas classes A e B. Mas, em números absolutos, 51% dos que fazem compras pela internet pertencem as classes C, D e E. Conversei essa semana com o Renato Meirelles, sócio diretor do instituto Datapopular, e ele me disse que essa proporçao tende a aumentar [...]
O presidente-executivo do eBay declarou-se “cautelosamente otimista” sobre a economia e os gastos do consumidor, e estimou que o comércio eletrônico vai dobrar nos próximos cinco anos. Em entrevista ao Reuters Global Retail Summit, John Donahoe estimou que o comércio eletrônico crescerá em ritmo duas a três vezes superior ao do varejo nesse período. Mas [...]
As lavadoras de roupas e os refrigeradores foram os itens mais vendidos pelainternet na categoria Eletrodomésticos. Segundo pesquisa feita pela consultoria e-bit, esses produtos representaram, cada um, 7% do volume transacional. Em seguida aparecem os fogões, com 6% de participação. Isso no período entre fevereiro e março de 2009, antes da redução do IPI para [...]
O consumidor está menos fiel aos canais tradicionais de venda. Cada vez mais, os compradores de todo o mundo utilizam os meios digitais – internet, celular e TV interativa – para conhecer produtos e serviços e comparar qualidade e preço antes da compra. Essas novas características do consumidor afetam diretamente o varejista, que precisa se [...]
Cerca de 11 milhões de encomendas — entre Sedex, PAC e e-Sedex — devem trafegar pelos Correios durante todo o mês de maio. A proximidade do Dia das Mães também faz crescer o tráfego de produtos originados do comércio eletrônico nos Correios. Quase 900 mil produtos eletrônicos – vendidos pela internet – devem passar pelas [...]
O número de transações de e-commerce nos Estados Unidos deve dobrar devolume em cinco anos, atingindo um valor de 355 bilhões de dólares em 2012, segundo a empresa de pesquisas Javelin Strategy and Research. Em cinco anos, três em cada dez americanos utilizarão meios de pagamento online em substituição a métodos tradicionais [...]
Sabemos também que sem um planejamento estratégico e operacional e com ações altamente focadas em resultados, dificilmente alcançaremos vantagem competitiva e, por fim, o sucesso. O planejamento alinhado às diretrizes da empresa, em consonância com as necessidades do mercado, é o ponto principal para que as metas sejam alcançadas. Ora, somos o que dizemos e, [...]
Segundo pesquisa recente publicada pela Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (câmara e-net), das 70 milhões de pessoas com acesso a internet hoje no Brasil, 17,2 milhões desse total vão comprar pela web até o final de 2009, 4,2% a mais que em 2008. No Brasil, os pequenos e médios empresários estão procurando a contramão do [...]
Estamos vivenciando um grande momento de digitalização e crescimento do comércio brasileiro. Fazemos parte de um grupo de 70 milhões de pessoas que acessam a internet para diversos fins, e 15,2 milhões de pessoas que integram esse grupo, os chamados e-consumidores, compram ou já compraram pela menos uma vez pela web. E esse número de [...]
A internet está cada vez mais presente na vida dos brasileiros, que está se habituando a usar a internet não só para pesquisas e sites de relacionamento, mas também para fazer compras. O comércio eletrônico está ganhando espaço pela comodidade proporcionada de poder comprar sem filas, sem trânsito e sem precisar sair de casa e [...]
A maioria dos internautas pesquisados se mostrou muito mais satisfeita com as compras online do que com as compras físicas. É o que mostra uma pesquisa da ForeSee Results sobre o índice de satisfação dos consumidores norte-americanos com as lojas físicas e virtuais. Segundo o estudo, a média de satisfação dos internautas com o e-commerce [...]
Com a proximidade do fim do ano, começam os preparativos para o maior evento de varejo de uma única rede, a Super Casas Bahia – líder em vendas de eletrodomésticos e móveis do País, com mais de 500 lojas. Segundo Michael Klein, diretor executivo da Casas Bahia, a sexta edição da megaloja, que expõe diversos [...]
Brasil apresenta 11,5 milhões de compradores on-line e o faturamento em e-commerce pode chegar a R$ 10,5 bilhões em 2009 A Associação Comercial de São Paulo (ACSP), em conjunto com a Camara-e.net, realizou, em sua Distrital Sudeste, mais uma edição do Seminário e-commerce para Pequena e Média Empresa (PME) no dia 30 de setembro. O [...]
Seguindo o artigo iniciado esta semana, mostrando ferramentas interessantes da internet, recentemente apresentamos a ferramenta Alexa.com conhecida internacionalmente, que mostra a posição por número de visitas de todos os sites posicionados. Como já falamos em detalhes, no artigo anterior o Alexa.com, é um serviço de Internet público, totalmente gratuíto e aberto na Internet, que mede [...]
No dia 09 de setembro de 2008, a comScore divulgou os resultados da audiência de sites e-commerces, medidos pela ferramenta World Metrix durante o mês de julho de 2008 no Brasil. O site mais visitado foi o Mercado Livrecom 10,1 milhões de acessos, seguido por Buscapé com 4,8 milhões e o Submarino com 4,6 milhões.
Segundo dados da pesquisa global The Female Web, conduzida pelo The Future Laboratory, divulgada pelo portal internacional de tendências de consumo, LS:N Global (Life Style: News
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