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O KaBuM!, loja online especializada em produtos e componentes de informática, eletrônicos e instrumentos musicais, prevê aumento de 85% nas vendas de itens de tecnologia durante o Natal. Para suprir a demanda, o varejista investiu R$ 2 milhões no aprimoramento de sua plataforma e serviço de entrega ao consumidor. Como parte dos investimentos, a empresa construiu três […]
O Carrefour.com.br, unidade de comércio eletrônico do Carrefour Brasil, encerrou hoje (7) suas atividades, como parte do plano de reestruturação da empresa. “O Grupo Carrefour anuncia hoje, 7 de dezembro, a decisão de suspender suas atividades no segmento de e-commerce, em continuidade ao plano de reestruturação adotado com sucesso há mais de dois anos”, disse, […]
O ReclameAQUI divulgou, na tarde desta quinta-feira (06), uma Black List com mais de mil empresas do segmento de e-commerce, as quais estão com sua reputação abalada no site de reclamações. “Cada empresa possui sua reputação no ReclameAQUI gerada a partir da avaliação dos consumidores que reclamaram para ela, e essa mesma informação estamos utilizando […]
Para muitos novos e-commerces, definir uma estratégia de atuação para obter um melhor retorno financeiro é uma grande dificuldade. Muitos se perguntam se mais vale apostar na performance ou no branding. Cada uma dessas estratégias apresentam vantagens, mas o que vai proporcionar mais benefícios é a união de ambas. Para ficar mais claro, vou fazer […]
Os gigantes do e-varejo brasileiro deram o que falar no Black Friday 2012. De acordo com um estudo da comScore, divulgado nesta quinta-feira (06), os gastos online aumentaram 368% na sazonalidade, em comparação com um dia normal. Nos Estados Unidos, por exemplo, o amento foi de apenas 63%.“Apesar do fenômeno de compras Black Friday ter […]
Desde a virada do século, o hábito de adquirir produtos pela Internet cresce a cada ano entre os brasileiros. Com a aproximação das datas festivas de final de ano – celebração do Natal e Ano Novo, brincadeiras de “amigo secreto” e comemorações dos aniversariantes de dezembro – vem a necessidade de comprar os mais variados […]
O Bcash, serviço de pagamentos online do Buscapé Company, anuncia que a partir desta quinta-feira, 6 de dezembro de 2012, os comerciantes que adotarem o Bcash Simples passam a contar com o modelo de tarifa única para toda e qualquer forma de pagamento utilizada. Essa nova alternativa promete beneficiar os lojistas com pagamento de comissão fixa no percentual de […]
Apesar de todos os avanços tecnológicos, incluindo o crescimento das transações comerciais no ambiente virtual, a questão da segurança para usuários e empresas ainda é um fator preocupante, pois muitos consumidores ainda não sabem identificar uma loja idônea daquela que pode prejudicá-los. Porém, para ajudar neste momento e não perder vendas, os varejistas da internet […]
A maior empresa de comércio eletrônico dos Estados Unidos, Amazon.com, acaba de desembarcar oficialmente no Varejo brasileiro. Com a promessa de concorrer diretamente com os “pesos pesados” do e-commerce nacional, a companhia norte-americana inicia seu plano comercializando apenas livros digitais, por meio de sua nova loja online chamada Kindle Store. “Estamos animados para lançar essa […]
O valor de uma loja virtual é diretamente proporcional à sua visitação. Mas, o custo para elevar o número de visitantes no universo online é bastante elevado, principalmente, em razão dos meios de comunicação com os consumidores imporem o preço. Então, se a visitação é condição necessária à conversão em vendas, como superar esta barreira […]
Empresas que já tiveram uma correspondência, encomenda ou produto extraviado sabem o tamanho do transtorno e burocracia para recuperá-lo – e para recompensar o cliente pela perda e/ou atraso na entrega. Mas, a partir de agora, as empresas de e-commerce que trabalham com margens reduzidas e que utilizam os Correios como principal operador logístico, já […]
Prezar pela excelência no atendimento deve ser prioridade em toda e qualquer empresa, independentemente do porte, segmento ou plataforma de atuação. No entanto, muitas ainda se enganam, achando que, quando o fazem em um canal público, como nas redes sociais, por exemplo, o atendimento deve ser melhor do que no canal privativo, sem se dar […]
As startups brasileiras parecem estar sendo “agraciadas por Deus”. De acordo com um estudo da organização Anjos do Brasil, o número de investidores anjo no país cresceu 18% para 6.300, ante 5.300 apurados no levantamento anterior. Ainda assim, 80% são apenas receptivos, ou seja, investem somente quando são procurados por empreendedores. Ainda segundo este estudo, o volume […]
O Walmart.com.br, unidade de comércio eletrônico do Walmart Brasil, espera alavancar as vendas durante o Natal. O varejista prevê crescimento de 65% na sazonalidade, em comparação com o mesmo período do ano anterior Para que a meta seja alcançada, a empresa de e-commerce aposta em itens que normalmente são presenteados nesta época do ano, como […]
As empresas de comércio eletrônico agora contam com uma nova solução para protegerem seu negócio. Lançada pela ZipCode, a novidade promete proporcionar segurança, detectando situações de risco e reduzindo o número de fraudes. O serviço permite aos comerciantes criarem políticas antifraude, a partir de um conjunto de perguntas customizadas pelo usuário, que acessa informações de consumidores e empresas […]
A fabricante de processadores e placas gráficas, AMD, lança a campanha “Sem AMD, Tô Fora”, visando aumentar sua participação no mercado. Contando com a participação de pesos pesados do varejo nacional, como Fnac, Submarino, Americanas.com, Extra, Casas Bahia, WalMart, Shoptime, Ponto Frio, entre outros, a ação visa demonstrar na prática a eficiência dos produtos da marca. […]
O material escolar é apenas uma das despesas extras das famílias brasileiras no início do ano. Mais do que gasto, a tarefa de comprar estes produtos pode ser estressante e demandar tempo e muita paciência. Com o objetivo de facilitar esse processo, a loja virtual Sua Lista Escolar, disponibiliza aos pais a lista completa de […]
Os preços nos sites de comércio no Brasil registraram deflação média de 1,42% em novembro ante outubro, reforçando a tendência deflacionária nos últimos 22 meses, segundo o índice Fipe/Buscapé, divulgado nesta terça (4). Desde que os preços passaram a ser monitorados, houve aumento somente em agosto de 2011 (0,59%) e janeiro deste ano (0,90%). Nos […]
Tenho começado as minhas aulas de Planejamento Estratégico Digital com essa pergunta: Por que planejar? Afinal, sem planejamento o Facebook se tornou a maior febre da web, o iPod se tivesse sido feita uma pesquisa não sairia do papel e o YouTube era apenas para enviar um vídeo de um churrasco para uns amigos. Então […]
A Toti Joias, e-commerce brasileiro especializado em joias acessíveis, lança uma campanha para divulgar sua nova coleção assinada por Adriane Galisteu. O comercial (http://bit.ly/11tbMUk), que terá veiculação exclusiva na TV TEM, afiliada da TV Globo que cobre mais de 300 municípios do interior de São Paulo, aposta em depoimentos da apresentadora sobre a coleção que […]
O dispêndio com publicidade on-line no planeta deve superar o montante investido em jornais já no próximo ano (US$ 101,5 bilhões vs US$ 93,2 bilhões), segundo uma estimativa divulgada pela ZenithOptimedia, em dezembro de 2012. A previsão também sugere que, até o ano de 2015, o total investido em propaganda na internet deve ultrapassar os […]
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