Startup brasileira lança software de monitoramento de postagens

Empresas que já tiveram uma correspondência, encomenda ou produto extraviado sabem o tamanho do transtorno e burocracia para recuperá-lo – e para recompensar o cliente pela perda e/ou atraso na entrega. Mas, a partir de agora, as empresas de e-commerce que trabalham com margens reduzidas e que utilizam os Correios como principal operador logístico, já podem contar com um programa que monitora todo o andamento da postagem.

Isso porque a Sispostag, especializada em policiamento de postagens, acaba de lançar o Sispostag – um software de monitoramento de postagens. “O programa monitora todas as encomendas despachadas por uma empresa que tenha contrato com os Correios e identifica os objetos que não foram entregues no prazo”, explica Jaison Goedert, diretor comercial.

Como startup é uma das 100 vencedoras do Programa Sinapse da Inovação, a Sispostag tem a inovação como um dos seus maiores diferenciais competitivos. Um deles está relacionado à redução média 3% no custo de serviços postais das empresas, pois todos os clientes que tiverem suas encomendas não entregues no prazo ou extraviadas serão indenizados. “Todas as encomendas não entregues no prazo podem ter o valor da postagem parcialmente ressarcido ao cliente. Os percentuais de restituição são de 50% do valor do frete para Sedex10, 30% para Sedex e PAC, e 25% para e-Sedex”, detalha o diretor.

Ele ressalta que o Sispostag surgiu a partir da necessidade do controle de qualidade sobre as encomendas, tendo em vista a alta taxa de postagens entregues fora do prazo. “Em estatísticas internas temos clientes com mais de 10% de todas as suas postagens entregues em atraso”, justifica e finaliza Goedert.

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