Você sabe, com precisão, o quanto o custo de frete afeta sua margem de lucro? E qual o impacto desse custo na decisão de compra de seu cliente? Oferecer frete grátis é uma estratégia fácil para o varejista a qual consumidor prontamente responde, mas qual é a implicação financeira deste ‘liberou geral’? Segundo pesquisa recente […]
Meliuz, portal de cupons de descontos on-line gratuitos e cashback (dinheiro de volta), anuncia a contratação de Lucas Marques, 27 anos, como novo diretor de marketing, que terá como desafio ajudar a plataforma a alcançar um milhão de usuários até o final do ano. “Para alcançarmos essa meta queremos estabelecer parcerias com os clubes de futebol […]
A Giuliana Flores acaba de lançar uma linha exclusiva de produtos criativos. Chamada de Criative, a novidade engloba almofadas, pelúcias, porta-retratos, canecas, taças, copos e outros itens para incrementar as combinações com os kits de flores. A e-varejista ressalta que os itens foram ordenados por perfil de público, para tornar mais fácil encontrar produtos específicos […]
Os Correios anunciaram a criação de dois armazéns internacionais, um em Hong Kong e o outro em Miami, nos Estados Unidos. As novas sedes deverão melhorar fluxos de logística, como a importação e exportação de produtos, especialmente aqueles oriundos de sites de comércio eletrônico, assim como impactar na tributação de compras realizadas no exterior. De […]
O Estado do Piauí não integra mais o Protocolo ICMS nº 21, de 2011, que prevê cobrança adicional de ICMS, em compras de comércio eletrônico ou via telemarketing, nos casos em que a mercadoria é destinada a um consumidor final. A decisão foi publicada no Diário Oficial da União na última sexta-feira, dia 25 de […]
A Bebê Store, e-commerce de produtos para bebês e crianças, anunciou a fusão com a Baby, loja virtual do mesmo ramo. A transação cria uma das maiores companhias de produtos infantis do comércio eletrônico nacional. A partir de agora tanto a Bebê Store como a Baby terão à venda 55 mil itens infantis. Além dos […]
O Google anunciou o lançamento de duas funcionalidades para as Campanhas do Shopping, visando melhorar o gerenciamento e a otimização de lances. A primeira delas trata-se do “uploads em massa”, no qual o lojista pode baixar todos os relatórios de grupos de produtos, editar lances e URLs de destino e importar todas as alterações de […]
Para orientar os empreendedores que objetivam começar uma atividade de comércio online ou melhorar as ações de uma loja já existente, a Rakuten, empresa especializada em e-commerce, promoverá na próxima segunda, dia 28, uma palestra online gratuita sobre o assunto. O webinar, intitulado “Como construir, lançar e crescer uma operação de comércio eletrônico lucrativa”, trará […]
O Grupo Pão de Açúcar informou que a criação da Cnova, empresa de comércio eletrônico formada em parceria com o Casino e a Via Varejo, acabou de ser concluída. Pelos termos da negociação, o Pão de Açúcar terá 28% da nova companhia, enquanto a Via Varejo ficará com 23,5%. Já o grupo varejista francês, Casino, […]
Com o intuito de orientar os varejistas a melhor utilizar o envio de e-mails a Akna, empresa especializada no desenvolvimento de soluções de e-mail e pesquisa, lançou uma série de e-books com boas práticas para e-mail marketing. Os materiais se desdobram em quatro volumes, cada um com um foco específico. O primeiro e-book da série […]
O Posthaus.com e a Colcci, marca de moda brasileira presente em 31 países, anunciaram parceria na área de e-commerce. Nos próximos meses as peças da marca passam a ser comercializadas também no Posthaus.com, portal de moda com sede em Santa Catarina. O Portal passa ainda a contar com peças da Mink, marca premium de moda […]
Dentre as questões mais importantes do e-commerce é preciso destacar o planejamento e gerenciamento das compras, haja vista que uma das características mais contundentes do e-commerce é fato das lojas virtuais terem grande diversidade de itens que precisam ser administrados no que diz respeito à faltas e reposição. Para um bom planejamento e gerenciamento de […]
O segmento de alimentos no e-commerce tem se tornado cada vez mais comum. O faturamento desse setor praticamente dobrou depois que as vendas online caíram no gosto do consumidor e a tendência é crescer ainda mais. Veja como apostar nesse segmento: Entenda a realidade do seu cliente. Ao investir nesse segmento é interessante saber porquê […]
O brasileiro Michel Piestun, atual CEO do Groupon Brasil, foi escolhido para assumir as operações da empresa na América Latina. O executivo chega com o objetivo de estender a transição do modelo de compras coletivas para o de e-commerce local nos demais países da região, acelerando o novo posicionamento e replicando o progresso feito no […]
Com o objetivo de traçar o perfil, conhecer possíveis mudanças de comportamento e preferências das pessoas que compram pela internet, o Zoom, em parceria com a Consumoteca, consultoria especializada em estudos sobre o mercado online, realizou uma pesquisa exclusiva sobre esses consumidores. As principais informações levantadas neste estudo são o aumento da adesão do público […]
O e-commerce B2C mundial deve faturar US$ 1,471 trilhão em 2014, o que representa um crescimento de 20% em relação ao ano anterior, conforme uma projeção da eMarketer, empresa especializada em análise e estatísticas envolvendo o mercado digital. Para 2018, a expectativa é que este montante aumente para US$ 2,356 trilhões no planeta. A América […]
Hoje às 15h ocorre o webinar “Confiança vende!”, visando orientar empreendedores e demais profissionais do ramo a obterem bons resultados com a influência e a confiança do consumidor nas vendas online. O evento é promovido pela VTEX, especializada no segmento de tecnologia para e-commerce, em parceria com a Trustvox, empresa focada em otimizar vendas através […]
Um problema que percebo ser recorrente entre os micro e pequenos empreendedores que estão começando, ou que querem começar uma loja virtual, é o de iniciar seus negócios pensando que é a próxima Netshoes (mas podemos trocar este nome também para Submarino, ou Dafiti, ou qualquer outra gigante do mercado de e-commerce). Na verdade, não […]
O crescimento conjugado do consumo no varejo e das vendas online no Brasil chamou a atenção de muitas empresas multinacionais que viram no país, a partir de 2010, um mercado já com massa crítica e ainda um grande potencial de progressão, além de um ponto de entrada para a América Latina. Para as empresas especializadas […]
Elaboramos 12 ações essenciais com o objetivo de aumentar a ativação, conversão e fidelização de clientes, racionalizando os investimentos no e-commerce.
No universo online há inúmeras ferramentas e práticas que trarão credibilidade, confiança e segurança para os consumidores no processo de compra, especialmente seguindo as novas diretrizes do Marco Civil da internet. Confira, a seguir, algumas dicas para aplicar em sua loja virtual, e deixar seu e-commerce juridicamente legal. Veja também: “O seu e-commerce está juridicamente […]
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