Ciashop lança e-book com 10 mandamentos da gestão do e-commerce

A Ciashop, desenvolvedora de soluções para e-commerce, está lançando um e-book que compila dicas e orientações para a gestão das operações de um comércio eletrônico. A obra de se chama “10 mandamentos da gestão do e-commerce” e pode ser baixado gratuitamente no link.

Fundamental para o sucesso de qualquer empresa, o planejamento estratégico é descrito como uma poderosa ferramenta de gestão no primeiro mandamento do e-book. É através dele que o empreendedor poderá determinar objetivos de curto, médio e longo prazo, de forma a obter resultados de forma mais consistente.

A segunda diretriz a ser seguida, de acordo com o livro, é a gestão eficaz de estoque, o que compreende evitar que o dinheiro fique parado em forma de estoque. Já a logística aparece no e-book como um ponto crítico do e-commerce, já que a entrega de um produto impacta diretamente na expectativa que o cliente terá desse produto.

O e-book também apresenta um tópico para explicar a utilização do pós-venda como ferramenta de pré-venda, aconselhando o lojista a manter um controle financeiro eficiente e preciso, principalmente trabalhar com meios intermediadores de pagamentos, como o Moip e PagSeguro.

Os últimos mandamentos do e-book cobrem assuntos como marketing, otimização de SEO, precificação e explanando as vantagens de integrar a plataforma de e-commerce com um software ERP, que ajudará na tomada de decisões estratégicas.