E-book da Ciashop aponta aspectos que podem prejudicar vendas de um e-commerce

A Ciashop, desenvolvedora de plataformas e soluções para e-commerce, lançou um e-book para auxiliar os lojistas a venderem mais online. O material se chama “Por que estou perdendo vendas no meu E-Commerce?” e reúne uma série de pontos que podem ser abordados para o crescimento de uma loja online.

O layout do e-commerce aparece como primeiro aspecto a ser analisado pelo lojista. De acordo com o livro, a disposição das informações é salutar para que o internauta navegue facilmente no site e encontre aquilo que precisa.

Ponto crítico de muitas empresas, os carrinhos abandonados precisam ser investigados a fundo. Segundo o e-book, questionamentos que possam elucidar o porquê do cliente ter abandonado a compra são fundamentais para impedir a repetição desse quadro.

O livro também compreende recomendações concernentes aos meios de pagamento, orientando para a necessidade de disponibilizar múltiplos cartões para pagamento; descrições dos produtos, com fotografias e informações completas; e manutenção do relacionamento com o cliente após a compra.

O e-book pode ser baixado gratuitamente através do link.