Loja online de óculos garante troca em caso de quebra

A ótica online, QÓculos, acaba de lançar a garantia “Quebrou, Trocou”, permitindo aos clientes trocarem seu óculos por um novo em caso de avaria. A empresa ressalta que não importa o motivo da quebra, se é lente ou armação, por exemplo, mas é necessário solicitar a troca em até doze meses após a compra.

Para utilizar o serviço, que é concluído no prazo de 72 horas, o consumidor deve entrar em contato com a central de atendimento da empresa, enviar o produto quebrado gratuitamente e pagar 50% do preço original.

“Comprar óculos pela internet é uma experiência muito pessoal, sem influências externas. Na nossa loja, a pessoa pode escolher o modelo que mais gosta no conforto de casa, com possibilidade de troca e garantia exclusiva em caso de quebra”, afirma Galdino, fundador da QÓculos.