Lojas Marisa reformulam site com provador virtual

As rede de vestuário Lojas Marisa inaugura, no fim deste mês, uma versão reformulada do seu site de comércio eletrônico. Entre as novidades está um sistema para subsidiar a escolha do tamanho das roupas, com base nas medidas informadas pela consumidora, que a empresa pretende patentear no Brasil e no mundo.

Segundo o gerente de e-commerce da Marisa, Thiago Pereira, o usuário envia ao sistema dados sobre quadril, cintura, entre outros, e recebe uma indicação de tamanho adequado da peça. A solução foi desenvolvida em .Net e é a primeira patente a ser solicitada pela rede de varejo na área de comércio eletrônico. Está em fase de documentação para encaminhamento do depósito e pedido de registro no Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI).

As compras pela internet, de acordo com Pereira, representam da ordem de 0,7% do faturamento das Lojas Marisa, ou uma parcela de 9,940 milhões de reais, num resultado total de 1,4 bilhão de reais no ano de 2009.

Provador virtual
O gerente de e-commerce afirma que, no novo site, o consumidor vai poder montar combinações e deixá-las online para que outros usuários vejam e eventualmente comprem. Recursos de apoio vão sugerir peças coordenadas – por exemplo, uma calça, na compra de uma blusa –; e a vitrine virtual terá mais detalhes, com uso maior de fotos e vídeos.

O sistema de medição, uma espécie de provador virtual, leva em conta os diferentes caimentos das roupas e quer dar maior segurança ao consumidor, que enfrenta a falta de padronização do mercado. Assim, um vestido de determinado modelo tamanho G (grande) pode ficar bem numa pessoa que use melhor outra peça de tamanho M (médio), dependendo do tecido, do corte, se é mais justo, mais largo, etc. O sistema da Marisa pretende ser capaz de levar esses detalhes em conta, na hora de recomendar o tamanho ideal para a roupa.

Os produtos adquiridos online podem ser trocados em qualquer uma das lojas físicas ou no próprio site da empresa. A Marisa tem 227 lojas, presente em todos os estados brasileiros, e 10 mil funcionários. A ideia é apresentar o site novo dentro de cerca de duas semanas.