O Procon-SP informou que incluiu 18 lojas on-line na lista de sites não recomendados para compra. A fundação ressalta que todas as empresas foram notificadas, mas não responderam ou não foram encontradas, o que impossibilitou intermediação entre as partes. A maioria das reclamações refere-se a irregularidades na prática do comércio, principalmente relativas à entrega do […]
O Procon do estado de São Paulo acaba de atualizar a lista de sites que devem ser evitados pelos consumidores online. Os domínios www.pescariaurbana.net, www.oliveirashopping.com, www.poucashoras.com.br e www.poucashorasclube.com.br foram incluídos na lista de “Sites não Recomendados” da Instituição. As referidas lojas receberam reclamações de seus consumidores, por práticas irregulares em suas plataformas, assim como uma notificação […]
A comodidade de adquirir produtos sem precisar sair de casa é um grande atrativo na hora de optar por compras online, contudo, é importante que os consumidores entendam como funcionam os modelos de comércio eletrônico, assim como suas especificações. Visando orientar os clientes nesse assunto, a Fundação Procon-SP lançou o Guia de Comércio Eletrônico, que […]
O Procon-SP divulgou hoje uma nova lista contendo sites não recomendados para compra, totalizando 325 sites que tiveram reclamações registradas junto ao órgão e não resolveram o problema. As queixas, em sua maioria, se devem a falhas na entrega de produtos e por não terem proposto estratégias para solucionar o problema do consumidor. As lojas […]
Com mais de 100 sites adicionados somente neste ano, a lista negra do Procon-SP já soma 323 endereços virtuais a serem evitados pelos consumidores. Os motivos para inclusão na black list vão desde as reclamações de usuários a indicações de páginas classificadas pelo órgão como impróprias para a comercialização. Contudo, os critérios elencados pela entidade […]
A B2W foi intimada pelo Procon-SP a prestar esclarecimentos sobre problemas ocorridos durante a “Black Night”, ação promovida pela companhia na última terça-feira (01). De acordo com o órgão, alguns consumidores se queixaram que o site da e-varejista apresentou instabilidade durante o período, impedindo a compra de produtos promocionais. Agora, a B2W terá que explicar […]
O Procon do estado de São Paulo ampliou em 71 nomes sua lista de sites que devem ser evitados por consumidores na internet, elevando o número de lojas virtuais “não recomendadas” para 275. A lista atualizada pode ser acessada através do link “Evite esses sites”, no portal da instituição – http://www.procon.sp.gov.br/noticia.asp?id=2661. De acordo com o […]
O Procon do estado de São Paulo convocou nesta segunda-feira (02/04) 38 empresas brasileiras para assinar um plano em prol da redução do número de reclamações de consumidores. A fundação alega que as 38 companhias juntas foram responsáveis por duas em cada três das mais de 137,6 mil queixas de consumidores registradas no ano anterior. […]
O Procon do estado de São Paulo denunciou ao Departamento de Polícia de Proteção à Cidadania (DPPC) 29 sites de comércio eletrônico por desrespeitarem os direitos dos consumidores. A fundação alega que os fornecedores não estão entregando as mercadorias adquiridas pelos compradores e promete punição aos responsáveis. Curiosamente, o Procon-SP tentou contatar os varejistas por […]
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