Procon-SP lança guia com dicas e orientações sobre compras online

A comodidade de adquirir produtos sem precisar sair de casa é um grande atrativo na hora de optar por compras online, contudo, é importante que os consumidores entendam como funcionam os modelos de comércio eletrônico, assim como suas especificações. Visando orientar os clientes nesse assunto, a Fundação Procon-SP lançou o Guia de Comércio Eletrônico, que compila dicas e orientações sobre como realizar compras na web e evitar armadilhas de sites maliciosos.

O guia do Procon-SP contempla tanto as formas mais tradicionais de e-commerce, como lojas virtuais, até outras maneiras de comercializar produtos na web, como: serviços de compras coletivas; F-Commerce (vendas pelo Facebook); clubes de compra; leilão virtual; importação direta; e até mesmo crowdfunding.

No material, é possível encontrar informações detalhadas sobre direitos do consumidor, concernentes a compras online; tipos de garantias de produtos e serviços adquiridos pela Internet; e funcionamento do direito ao prazo de arrependimento de sete dias, dentre outros assuntos. O manual também mostra aos internautas quais são os cuidados fundamentais na hora da compra e como proceder, caso surja algum problema com a transação comercial.

O guia pode ser acessado no seguinte link.