Enquanto o PIB brasileiro deve retrair 3% em 2016, segundo o relatório Focus, e setores da indústria e do comércio buscam alternativas para driblar a crise, as vendas do e-commerce nacional devem crescer 8%, de acordo com levantamento da ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico). No entanto, o custo para atrair novos clientes também sobe, […]
São muitas as diferenças entre trabalhar com o mercado online e offline. Os processos logísticos, a tecnologia, o conhecimento e o atendimento ao consumidor, são alguns exemplos. Porém, uma das diferenças mais importantes é o Marketing e os custos associados a ele. Diferente de uma loja física, no mercado online é necessário ir atrás dos […]
No Brasil, assim como em outros lugares do planeta, é muito comum os varejistas alocarem quase que a totalidade dos seus recursos para atrair novos consumidores. No entanto, um estudo realizado em novembro, pela Adobe, comprova que esta é uma atitude no mínimo ingênua. Analisando dados coletados nos maiores portais de comércio eletrônico da Europa […]
Os varejistas da internet sabem que é menos oneroso vender para clientes já existentes do que gastar um caminhão de dinheiro na conquista de novos consumidores. Ainda assim, são raros os comerciantes que possuem estratégias eficazes para tirar proveito disso. De olho em uma das mais evidentes tendências do comércio eletrônico, a empresa Retention Science, […]
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