Bacharel em administração de empresas pela FEA-USP, pós-graduada pela FGV-SP, MBA pela Business School SP e Toronto University e cursou empreendedorismo na Babson de Boston. Executiva de marketing há mais de vinte anos nos setores de Varejo, Financeiro, Educacional e Serviços nas empresas Lojas Arapuã, Zogbi, Finasa-Bradesco, FGV-SP e Associação Comercial de SP e Boa Vista Serviços, onde foi Diretora de Marketing. Indicada como um dos professores de Marketing mais influentes nas mídias sociais pela revista SMMagazine. É palestrante sobre Marketing Digital e E-commerce. Coordenadora dos cursos “Estratégias de Marketing Digital” na ESPM desde 2008. Professora do MBA e Pós-MBA em Marketing Digital da FGV. Idealizadora do “Digital Strategies Summit”. É articulista de diversos veículos de comunicação, autora do blog www.sandraturchi.com.br e autora do Livro “Estratégias de Marketing Digital e E-commerce” a ser lançado pela Ed. Atlas no início de 2012.
As campanhas publicitárias resultam da união de vários recursos de comunicação e de estudos segmentados que são estrategicamente medidos para o alcance dos objetivos de uma marca no mercado. As ferramentas, os canais de publicação e apresentação desse conteúdo estão ligados às estratégias que uma empresa escolhe para competir em seu nicho de atuação, afinal, […]
Criar conteúdo passa por formatos que vão muito além do texto, como vídeos, fotos, infográficos e até mesmo games. Quanto mais conteúdo, mais relevância sua marca alcança. Uma rede em que é possível trabalhar outros tipos de conteúdo e que você precisa estar presente é o Instagram. A rede de compartilhamento de fotos e vídeos […]
Segundo André Echeverria, um dos palestrante do curso Transformação Digital e Big Data da ESPM, “Hoje se fala muito de transformação digital que é resultante do impacto das tecnologias emergentes como Inteligência Artificial, Computação em Nuvem, Prototipagem 3D e Big data. Sendo o Big Data um dos assuntos que tem gerado mais repercussão”. A expressão […]
Globalização, conexão, hábitos e consumo. Essa é a realidade cada ver mais presente no mundo em que vivemos hoje. Um mundo onde a tecnologia e a inovação estão em constante evolução para acompanhar as mudanças de comportamento das pessoas. Essa necessidade de estarmos conectados com o que acontece no universo digital, favorece também o surgimento […]
Rever os resultados das ações realizadas durante todo o ano é certamente a melhor maneira de começar 2017 com as mais adequadas estratégias de marketing digital do mercado. Fazer planos e previsões com base no ano anterior é acertar o passo da maneira certa, até porque 2016 deixou grandes lições para quem trabalha com a internet. […]
Existem duas maneiras de pensar em uma crise econômica como a que estamos enfrentando: a pessimista, em que a tendência é sempre culpar terceiros (empresas, política, etc) pelo problema; e a otimista, em que a criatividade, a ousadia e o investimento são utilizados em busca de grandes resultados. Nesse post falaremos sobre a visão otimista, […]
As buscas por voz e os assistentes pessoais trazem novos desafios para os profissionais de marketing. As pesquisas por voz em desktops e dispositivos móveis são uma realidade que deve mudar radicalmente o futuro do SEO, por exemplo. O objetivo das buscas por voz, de modo semelhante às buscas tradicionais, é auxiliar o usuário a […]
Quem disse que a publicidade online tem que ter sempre a mesma cara? Com um consumidor cada vez mais conectado e informado sobre o que acontece ao redor do mundo, é preciso uma dose extra de criatividade para manter uma comunicação eficiente e garantir a conversão de vendas. O Facebook sabe disso como ninguém e, […]
No mundo digital, são muitas as plataformas que visam auxiliar empreendedores a compreender e mensurar o comportamento do consumidor e da concorrência. As redes sociais são o ponto de encontro, a “praça” que reúnem os internautas e também ótimos locais para coleta de dados relevantes para qualquer negócio, como engajamento, citações, feedback, SAC online, etc. […]
O marketing digital abrange um conjunto de estratégias que não são necessariamente certas ou erradas: o que pode funcionar para uma empresa pode não ser o melhor caminho para outra. No entanto, existem algumas atitudes que não são indicadas para nenhum tipo de negócio, independentemente do ramo. Saber quais são esses erros de marketing digital […]
Para entender melhor sobre o que é Inbound Marketing, falaremos a seguir como é sua metodologia, que consiste em trabalhar estratégias para atrair o cliente em potencial, transformando em clientes reais e retendo-os por meio da fidelização. Ao contrário do marketing offline, que “empurra” o produto para o cliente, o Inbound Marketing faz com que […]
Criar conteúdo passa por formatos que vão muito além do texto, como vídeos, fotos, infográficos e até mesmo games. Quanto mais conteúdo, mais relevância sua marca alcança. Uma rede em que é possível trabalhar outros tipos de conteúdo e que você precisa estar presente é o Instagram. A rede de compartilhamento de fotos e vídeos […]
As formas de se comunicar mudaram muito ao longo dos últimos anos. Alterações culturais bruscas e a multiplicação de canais digitais, móveis e sociais causaram grandes impactos no cenário social, de modo que as estratégias de comunicação devem ser repensadas constantemente. O marketing B2B, como qualquer outra área do marketing, evolui de forma rápida e […]
O consumidor está cada vez mais conectado e aberto a novas experiências, inclusive quando o assunto é comprar. Os produtos se diversificam a cada instante, os serviços estão cada vez mais personalizados e o que o consumidor busca é facilidade e uma experiência única na hora da compra. É por isso que o omni channel […]
Smartphones, tablets, iPads, iPhones, notebooks, fazem parte do arsenal de todo consumidor quando o assunto é comprar. Segundo a consultoria Nielsen, 81% dos consumidores utilizam a internet para pesquisar produtos, enquanto 83% desses consumidores já efetuam a compra online e 70% já comprou ao menos uma vez. Esses dados revelam o quanto estamos dependentes da […]
O marketing digital abrange um conjunto de estratégias que não são necessariamente certas ou erradas: o que pode funcionar para uma empresa pode não ser o melhor caminho para outra. No entanto, existem algumas atitudes que não são indicadas para nenhum tipo de negócio, independentemente do ramo. Saber quais são esses erros de marketing digital […]
Se há pouco tempo as marcas que anunciavam em jornais, revistas, rádio e TV eram as únicas capazes de alcançar muitos consumidores, hoje já sabemos que a realidade não é bem assim. As campanhas de marketing digital realizadas já são capazes de transformar negócios estreantes em queridinhos dos clientes em poucos dias, especialmente quando adotam […]
A mídia programática é uma forma de automatizar e otimizar os recursos da publicidade para obter resultados melhores. Significa deixar a cargo de sistemas e algoritmos a melhor seleção de onde tal anúncio será exibido e para quem. O resultado é uma publicidade muito mais eficiente, exibida para o público certo, no momento mais oportuno. […]
Os vídeos vêm se firmando como uma importante ferramenta de divulgação para as marcas no ambiente digital nos últimos anos. Sejam vídeos curtos, publicitários, explicativos ou simplesmente para entreter e gerar brand awareness (conhecimento da marca), esse modelo de conteúdo é cada vez mais utilizado. Prova disso foi o recente anúncio do Google informando que […]
Qualquer estratégia de marketing não funciona direito, muito menos fará sucesso, sem definir métricas e KPIs ainda no planejamento. Se você não quer depender da sorte ou do acaso, é fundamental contar com indicadores e ferramentas que auxiliem nesse trabalho de mensuração dos resultados no marketing digital. Escolher ferramentas úteis antes de colocar uma campanha […]
O marketing boca a boca e a indicação sempre foram as formas mais eficientes para uma empresa adquirir novos clientes. Uma estratégia que ganhou muito mais potência com a popularização das redes sociais, já que a mesma indicação que antigamente ficava restrita ao círculo de amigos próximos, hoje ganha muito mais alcance com as possibilidades […]
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