O índice de abandono de carrinho em sites de e-commerce está crescendo, com a taxa média subindo de 71% para 75% durante os seis primeiros meses de 2011, segundo dados divulgados pela Listrak em outubro de 2011. Dados do “Shopping Cart Abandonment Practices of the Internet Retailer 1000 Companies” também mostram que 77,5% das campanhas […]
Estudo elaborado pela Listrak mostra de que forma os mil principais varejistas online dos Estados Unidos tentam recuperar vendas quando o consumidor abandona o carrinho de compras. “Dados do Shopping Cart Abandonment Practices of the Internet Retailer 1000 Companies” mostram que o índice de carrinhos abandonados aumentou de 71% para 75% durante o primeiro semestre […]
Em qualquer negócio, independente de sua segmentação e público-alvo, há consumidores mais difíceis de lidar, pois adotam uma postura rígida diante da empresa. No comércio eletrônico não é diferente, aliás, é muito comum existir clientes mais exigentes, especialmente diante das novas tecnologias que permeiam o mercado online atual. Contudo, estar integrado com a postura do […]
Aproximadamente 6 em cada 10 posts de varejistas no Facebook são publicados durante o centro do horário comercial (10 AM às16 PM). Após este período, o volume de mensagens publicadas diminui constantemente. No entanto, posts de negócio fora do horário comercial são 20% mais eficientes que a média em relação a taxa de engajamento, sendo […]
No próximo dia 22 de outubro a cidade de Curitiba recebe o Edted (Encontro de Design e Tecnologia Digital) um dos principais eventos do gênero do Brasil. Em sua 16ª edição, o cronograma será dividido três espaços: “Design e Marketing”, “Tecnologia e E-commerce” e “Business” nos quais os participantes podem circular livremente. As inscrições são pelo […]
O site de Compras Coletivas Ótima Oferta completa seu primeiro ano de vida agora em outubro, e só tem motivos para comemorar! Além do seu contínuo crescimento na atividade da Compra Coletiva, impulsionado por estratégias inteligentes como escolha criteriosa de estabelecimentos parceiros, alinhamento de processos internos, ética nos procedimentos com clientes e preocupação constante com […]
O potencial do Google na geração de negócios online será o tema de mais um Café COM Internet a ser realizado em Blumenau no próximo dia 10 de novembro. Organizado pela agência de comunicação digital WBI Brasil, o evento irá promover um debate sobre as melhores estratégias de Search Engine Marketing (SEM) aplicadas aos negócios. […]
Henry Ford disse: “Se eu tivesse um único dólar, investiria em propaganda”, além de ser um grande visionário da humanidade, esse homem nos mostrou que uma das grandes chaves do sucesso de qualquer negócio é fazer-se ser conhecido através da propaganda e marketing. Entretanto surge uma dúvida: “Mas onde gastar esse único dólar para que ele seja […]
51,5% dos consumidores da cidade de São Paulo têm o hábito de comprar pelo comércio eletrônico. Do total, 54,46% afirmam que a praticidade é o principal atrativo para comprarem através de dispositivos eletrônicos, enquanto o preço (27,52%) e a confiança nos varejistas (16,47%) aparecem como segunda e terceira opção, respectivamente (FecomercioSP). Para 52,69% dos paulistanos […]
Os consumidores de diversos países do mundo (incluindo do Brasil) afirmaram que descobrir um bom uso para seu dinheiro em particular é algo “muito influente” para seu ato de comprar, mais do que adquirir em uma loja com os preços mais baixos no geral – embora por uma pequena diferença – de acordo com um […]
Estudo da The Nielsen Company mostra que a qualidade do produto tem mais peso em relação ao seu preço no momento da decisão de compra, 61% e 58%, respectivamente. Dados do “Shopping and Saving Strategies Around the World” ainda mostram que as promoções ofertadas por varejistas são a principal forma dos consumidores pouparem dinheiro ao […]
A internet, como canal de comunicação, não é mais passiva como era antes. De 2007 a 2009, houve uma queda de 50% na quantidade de pessoas que clicam num determinado anúncio. E hoje, 80% dos consumidores online leem a opinião dos outros clientes antes de comprar. O respeitadíssimo Mitch Joel, autor de “Seis Pixels de […]
71% dos CMOs (chief marketing officers, ou diretores de marketing) de marcas globais se sentem despreparados para o grande volume de dados encontrados atualmente no mercado, de acordo com estudo lançado pela IBM em outubro de 2011. Dados do trabalho “From Stretched to Strengthened” indicam que uma porcentagem similar (68%) não se sente preparado para […]
Estudo elaborado pela IBM mostra panorama do trabalho dos principais diretores de marketing do mundo – aqueles que gerenciam operações em diversos países. Dados do “From Stretched to Strengthened” mostram que 82% destes diretores de marketing pretendem aumentar investimentos com mídias sociais, enquanto o uso de e-mails foi lembrado por menos de 50%. Para ler […]
Mesmo que a prática de crowdsourcing pelas marcas – ação que faz com que os consumidores assumam parte de suas atividades promocionais – em redes sociais possa trazer alguns resultados positivos, ela também pode por em risco a imagem da empresa, segundo um novo relatório divulgado pela WaveMetrix. Os resultados de seu estudo “Q3 2011 […]
Estudo da WaveMetrix faz uma análise do desempenho de campanhas em redes sociais de algumas grandes empresas durante o terceiro trimestre de 2011. Dados do “Q3 2011 Benefits and Limits of a Social Media Fanbase” mostram uma série de fatores que determinaram o sucesso e o insucesso de diversas campanhas em mídias sociais. Para ler […]
Com o objetivo de ampliar ainda mais sua base de clientes e o número de vendas no Brasil, o PuntoMio firmou parceria com o Banco do Brasil. A iniciativa tem o seguinte mecanismo de funcionamento: o PuntoMio oferece benefícios aos clientes da instituição, que os incentivam a fazer o cadastro no site do facilitador de […]
Sabe qual é a mídia contratável que, isoladamente, é responsável pelo maior número de vendas no varejo on-line? E que, também, permite a mensuração detalhada e individualizada de sua audiência? O e-mail marketing. E, isso é verdade não apenas no varejo e, muito menos, se restringe ao mundo virtual: a construtora Tecnisa, por exemplo, também […]
Meio que mais apresenta crescimento nos últimos anos, a internet já representa atualmente 10% de todo o bolo publicitário brasileiro. Em números, é um valor aproximado de R$ 3 bilhões, que serão investidos até o final de 2011 em diferentes ações. A fim de fomentar este bom momento, e debater as novas tendências de mercado, […]
Campanhas de links patrocinados direcionadas para dispositivos móveis podem representar até 10% do total das receitas com marketing em motores de busca, com os tablets concentrando cerca de três quartos do faturamento até o final do ano. No terceiro trimestre de 2011, as empresas gastaram 20% a mais com campanhas do gênero em motores de […]
Estudo da Efficient Frontier faz uma análise das campanhas de links patrocinados nos principais motores de busca do mundo (Google, Bing e Yahoo) e na rede social Facebook. Dados do “Global Digital Marketing Performance Report” indicam que o custo por clique de anúncios das três principais empresas de buscas online e do Facebook inflacionaram durante […]
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