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Posicionada como uma das três maiores empresas do setor de recuperação de crédito e ativos do Brasil, a Hoepers tem motivos de sobra para comemorar ao completar três décadas com um crescimento explosivo nos últimos cinco anos. Segundo Glener Goulart, Superintendente Operacional da Hoepers, a grande virada tecnológica aconteceu há cinco anos, quando adotaram o […]
A Meet Magento, série de eventos sobre Magento Commerce que ocorre no dia 08 de novembro no Mercure Grand Hotel Parque do Ibirapuera, em São Paulo, anuncia Yoav Kutner, cofundador do Magento, como palestrante dessa edição. Kutner é conhecido no mercado como a “grande mente” por traz da engine da plataforma. De acordo com o […]
O setor de e-commerce na China cresceu 45% no ano a ano para 278,84 bilhões de yuans (US$ 44,5 bilhões) durante o segundo trimestre de 2012, de acordo com uma pesquisa divulgada nessa terça (16) pela Analysys International. O total transacionado no Taobao, unidade de comércio eletrônico do Alibaba Group, chegou a 200 bilhões de […]
Operação de distribuição em que a mercadoria recebida é redirecionada sem uma estocagem prévia, evitando o armazenamento e aumentando o fluxo entre o fornecedor e o fabricante. Assim pode ser definido o cross-docking, processo no qual os produtos são recebidos, separados e encaminhados para seu destino final, podendo tornar mais ágil e eficiente a sistemática […]
A finalidade de qualquer comércio varejista é vender e auferir lucro no final de cada mês. Para que isso seja possível, no entanto, é imprescindível ter habilidade no trato com o consumidor – quem de fato mantém o negócio. Pensando nisso a Dinamize, empresa especializada em e-mail marketing e mídias sociais, oferece a todos os […]
Se você está insatisfeito com o seu sistema de pagamentos, acha que perde muitas vendas, que as taxas são muito altas ou que o suporte é ruim, então este artigo é para você. Antes de mais nada, você sabe que existem dois tipos distintos de sistemas no mercado: gateways de pagamentos e intermediários de pagamentos? […]
O uso de redes sociais para fins comerciais, no Brasil, vem registrando índices cada vez mais altos. Segundo estudo do IDC (International Data Corporation), 34% dos brasileiros utilizam o Facebook para trabalho. O aumento no uso da ferramenta como principal meio de comunicação entre as empresas e os consumidores, ou clientes, chamou a atenção da […]
O e-mail marketing, quando feito sem planejamento, compromete o desempenho das campanhas e abala o engajamento do consumidor. Porém, segundo a Girafa, loja virtual de produtos eletroeletrônicos, o oposto também é verdadeiro. A varejista da internet, que antes registrava míseros picos de até 6% nas taxas de aberturas dos e-mails, conseguiu aumentar para 30% o […]
A ascensão da classe C, a facilidade de acesso ao crédito e o aumento de consumo estão entre alguns dos fatores que trazem um novo perfil de consumidor, hoje mais exigente, onde as empresas passam a enxergar que preço e produto não são mais diferenciais e sim a qualidade e os serviços prestados. Essa pequena […]
A loja online de moda, OQVestir, anunciou ontem o terceiro aporte do fundo de investimento Tiger Global, dando continuidade ao seu projeto de expansão. A empresa é conhecida no mercado brasileiro por comercializar roupas de marcas renomadas, como Le Lis Blanc, Cia. Marítima, Daslu e Farm. “Com a injeção de capital, a empresa pretende dar […]
Em estudo divulgado pela Beevolve, foi revelado que o volume de postagens no Twitter incide diretamente no número de seguidores. Analisando mais de 36 milhões de perfis de usuários em todo o planeta, o estudo conclui que os utilizadores com 100.001 a 1 milhão de seguidores ostentavam o maior número médio de tweets, 15.300. O […]
Estamos vivendo uma época de grandes investimentos estrangeiros no Brasil. Devido ao seu explosivo crescimento e rapidez de retorno financeiro, o comércio eletrônico tem sido o alvo predileto dos fundos privados. As dificuldades surgem a partir da elaboração do plano de negócios, principalmente quanto aos custos e às despesas. É difícil para um investidor, notadamente […]
O Walmart, maior varejista multicanal do planeta, comemora em outubro desse ano 50 anos de história da companhia. Fundada por Sam Walton, em 1962, a empresa preparou uma série de ações utilizando como temática o número 50. Além de um hotsite especial, onde agregará diversas informações sobre a data comemorativa, o varejista norte-americano lançou um concurso […]
Visando diversificar o negócio, o Moip, intermediador de pagamentos de propriedade do IG, lança nesta segunda-feira (15) o Moip Assinaturas, solução focada em empresas que vendem produtos e serviços por meio de recorrência. A novidade integra as funcionalidades de um subadquirente (intermediador de pagamentos) com uma plataforma de gerenciamento de cobranças recorrentes. Para Daniel Fonseca, […]
O ViajaNet, agência de viagens online, lançou um canal de atendimento via Facebook sem intervenção humana. A finalidade é diminuir o tempo de espera e reduzir o custo operacional, uma vez que o processo é 100% automatizado. Semanalmente, a companhia gerencia em média 50 dúvidas em sua página no Facebook. Já pelo aplicativo na rede social, […]
Os investimentos em links patrocinados não param de crescer em todo o planeta. De acordo com um estudo da Covario, divulgado este mês, o montante investido em anúncios em motores de busca cresceu 33% durante o terceiro trimestre de 2012, em comparação com o mesmo período do ano anterior. O Google concentrou a maioria desses […]
Uma prática bastante comum que observamos nas lojas virtuais é o abandono da compra. Muitos visitam a loja, acessam páginas de produtos e departamentos, mas não finalizam o pedido, apenas inserem os itens escolhidos no cesto de compras e depois, deixam a loja. É neste momento que surgem as dúvidas: quais atitudes tomar diante deste […]
A NetMovies, que entrega filmes, séries e shows na casa dos clientes, acaba de estrear seu novo site. Entre as principais novidades estão a recomendação personalizada de conteúdos seguindo as preferências do assinante, que poderá agora conferir trailers e saber a opinião (no próprio site ou no Facebook) de quem já assistiu ao filme, show […]
No dia 23 de outubro, das 9h às18h, no Hotel Pestana Bahia, em Salvador, acontece o Fórum de Marketing Digital 2012. O evento, que pretende abordar as tendências, novidades e investimentos em marketing digital, vai contar com um grande time de especialistas da área que estarão ministrando palestras e debates sobre o panorama do mercado […]
As pessoas seguem as marcas nas redes sociais porque querem se relacionar e a base para todo relacionamento é o diálogo. Por isso, quando uma marca se posiciona oficialmente na rede deve esperar que as pessoas vão usar o canal para reclamações, dúvidas ou sugestões. Cada vez mais os consumidores percebem a força ao reclamar […]
O e-commerce brasileiro movimentou cerca de R$ 18,7 bilhões no ano passado e o país já possui mais de 31,9 milhões de e-consumidores ativos. Especialistas apontam que o setor continuará em expansão nos próximos anos. Com desenvolvimento tão positivo, o comércio eletrônico tem atraído cada vez mais as pequenas e médias empresas. Segundo dados da […]
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