Um dos assuntos mais comentados nas redes sociais, internet e fóruns de profissionais do ramo é a promessa de fazer milagres para o seu e-commerce. Mas, a realidade não é tão simples assim, e para fazer dar certo, depende muito mais de você. O segredo não é entender necessariamente sobre e-commerce em geral, mas do […]
O pós-venda é um dos momentos mais ideais para interagir e conhecer melhor seus clientes e, assim, identificar suas necessidades. Além de criar um vínculo de proximidade com o consumidor, as dicas abaixo podem fidelizá-los. Veja: Cumpra os prazos. Respeite sempre os prazos estabelecidos com os consumidores, pois esse é o primeiro passo para fidelizá-los; […]
O comércio eletrônico está conquistando mais espaço a cada dia. Só nesse ano estima-se uma movimentação de U$ 24,4 milhões – que representa um crescimento de 30% nas vendas online. Identificando inúmeras possibilidades para o crescimento dos pequenos comerciantes, a Associação Comercial de São Paulo (ACSP)e a Rakuten acabam de firmar um acordo para inserir […]
O Submarino, site de varejo da B2W digital, acaba de lançar planos de assistência 24 horas para animais de estimação. Os donos de cães e gatos poderão optar por diferentes modalidades de planos de acordo com as necessidades emergenciais ou rotina veterinária do seu animal. Os planos For Pets do Submarino possuem coberturas que incluem consultas de rotina, […]
Em sua segunda edição em 2014, o Fórum Logística Varejo chega à capital paulista. O evento se propõe a discutir novidades e tendências em logística, além de apresentar cases, painéis de debate e fomentar o networking entre empreendedores. A abertura será conduzida por Isabel Cardeal, presidente da Ciclo Marketing, às 8h, e terá prosseguimento com […]
A Movelaria, loja virtual de móveis e planejamento de ambientes, está lançando uma nova versão de seu e-commerce. Dentre outras inovações, a loja está mais rápida que a versão anterior, tem design responsivo e conta com uma nova plataforma de projetos 3D, que permite aos clientes planejarem e customizarem ambientes com móveis personalizados. Através da […]
As inscrições para o concurso de start ups – como são conhecidas as empresas jovens de internet – promovido pela Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico – camara-e.net em parceria com o eShow podem ser feitas até o próximo dia 1º de maio no site da camara-e.net (www.camara-e.net/startup). As empresas interessadas em participar do concurso precisam […]
A Amazon divulgou um relatório com seus resultados referentes ao primeiro trimestre de 2014. Nos três primeiros meses do ano a empresa obteve uma receita de R$ 46,73 bilhões, o que representa um crescimento de 22.8% em relação ao mesmo período de 2013. Contudo, o lucro líquido da Amazon no período foi de R$ 255,7 milhões, […]
De acordo com o Relatório Webshoppers, da eBit, o setor de moda e acessórios lidera as vendas no e-commerce brasileiro, sendo responsável por 19% das movimentações do comércio eletrônico. De olho neste cenário, a loja Humanitarian, tradicional varejista de calçados do Sudeste e Sul do país, escolheu a FBITS eCommerce One Stop Shop, especialista em […]
Três empresas que atuam com comércio eletrônico no país foram condenadas a cumprirem integralmente a Lei de Entrega. Wal-Mart Brasil, Companhia Brasileira de Distribuição e Pontofrio.com Comércio Eletrônico, a partir de agora, terão de fixar data e turno para as entregas dos produtos aos seus consumidores sem cobranças adicionais e sem possibilidade de entregas não […]
A Men’s Market, loja on-line especializada em cosméticos e produtos de beleza para o público masculino, almeja faturar entre R$ 6 e 7 milhões em 2014. No ano anterior a e-varejista obteve um faturamento de R$ 4 milhões, além de ter recebido um aporte de R$ 3 milhões do investidor holandês Kees Koolen, fundador do […]
A PayU Latam, empresa especializada em pagamentos on-line, anunciou hoje (24) o lançamento da Solicitação de Pagamentos, uma nova tecnologia que visa atender principalmente comerciantes que atuam nas redes sociais. Com a ferramenta, qualquer empreendedor, empresa ou profissional independente pode transformar um simples perfil na rede social em um canal de comércio eletrônico, bastando abrir […]
O Shopping UOL anunciou o lançamento de um aplicativo que compara preços a partir de fotos de produtos, bastando tirar uma foto com o celular ou tablet utilizando a tecnologia. A empresa ressalta que o aplicativo já funciona em diversas categorias como eletrônicos, eletrodomésticos, informática, perfumes, tênis e jogos, entre outras, e continua sendo expandida. “O […]
Quando a notícia sobre o bug Heartbleed surgiu há algumas semanas, as empresas começaram a correr a fim de corrigir o problema o mais rápido possível. No entanto, uma vez que controlados os efeitos da vulnerabilidade, há ainda um segundo passo fundamental a ser dado, e que já vem sendo adotado por parte dos usuários, […]
O Google anunciou uma série de novidades para as Campanhas de Shopping do Adwords. Lançadas em fevereiro deste ano, essas campanhas estão substituindo gradualmente os anúncios da lista de produtos (PLA, sigla em inglês). O pacote de novidades inclui funcionalidades como um simulador de lance nos cliques, custos ou impressões; novas opções de criação de […]
O desenvolvimento de um e-commerce exige muito mais planejamento do que se imagina. Por isso este artigo traz dicas que podem ajudar empreendedores em fase de implementação de uma loja ou nas melhorias de lojas já existentes. Alguns empreendedores têm a ideia de que tudo é fácil quando se fala em criar um e-commerce. Um […]
A possibilidade de encontrar em um só lugar e de maneira segura diversas opções de produtos e serviços talvez seja uma das principais razões para o sucesso dos shoppings centers. A lógica acaba sendo a mesma para o boom das vendas feitas pela internet no Brasil, com a vantagem de não precisar sair de casa. […]
A simplicidade e a clareza são sempre tendências presentes nos layouts mais sofisticados do e-commerce. Contudo, para conquistar tais atributos há alguns detalhes que todo lojista deve se atentar. Confira: Escolha da fonte correta. Em todas as páginas da loja virtual, a escolha das fontes a serem utilizadas deve ser feita com muito cuidado. Isso […]
A presidente Dilma Rousseff, em discurso durante a abertura da NetMundial, conferência realizada ontem e hoje em São Paulo para discutir novos formatos de governança internacional da web, sancionou o Marco Civil da Internet. Cercado de polêmicas durante as aprovações em diferentes instâncias, o Marco Civil pode ser considerado como uma mini-constituição brasileira para a Internet. Na […]
O MuccaShop, shopping virtual, obteve uma receita de R$ 1,2 milhão em 2013, decorrente da venda de R$ 12 milhões em produtos de lojistas parceiros da empresa. Com cerca de 300 lojas e mais de 700 mil produtos, o modelo de negócio do MuccaShop prevê a comercialização de espaço publicitário. Os clientes navegam pelo site atrás […]
A Ciashop, empresa especializada no desenvolvimento de lojas virtuais, anunciou um pacote de melhorias em sua plataforma de e-commerce. As novidades incluem aplicativo para a composição de kits de produtos, recurso para a pré-venda de mercadorias e uma funcionalidade para a criação de promoções por template. Facilidade bastante usada por lojas virtuais, a criação de kits […]
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