Atendimento e logística durante a Copa do Mundo

Atender as  novas demandas da Copa do Mundo 2014 não será tarefa fácil, principalmente no setor do comércio e serviços. Para estar preparado, é fundamental que os empreendedores repensem suas logísticas internas e externas, além de aprimorarem o atendimento ao consumidor. A atipicidade desse mega evento pode ser até mesmo uma chance para que você implemente melhorias permanentes para o seu negócio.

Uma pesquisa feita pela Confederação da Indústria Britânica, que analisou o comportamento de diversos consumidores, reforça que 48% dos consumidores prioriza a qualidade dos produtos e do serviço, do que necessariamente os preços. Nesse ponto, o atendimento certamente é um diferencial.

Para garantir o legado da sua empresa no Mundial, listamos algumas das principais medidas que você deve adotar na logística e no atendimento da sua empresa.

• Dia dos Namorados e Copa do Mundo
• Use e abuse dos canais de e-mail marketing
• Melhore o relacionamento com fornecedores
• Foco no treinamento dos funcionários

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