Clientes FBITS vendem um mês em um dia no Black Friday

O Black Friday 2014 foi de sucesso em todo o Brasil. A data movimentou R$ 1,3 bilhão no eCommerce brasileiro, de acordo com a Conversion Consultoria. Para as lojas virtuais da FBITS, o evento também foi motivo de comemoração. As marcas clientes da especialista em eCommerce venderam, em média, de 30% a 50% a mais na última sexta-feira (28), em comparação com o evento do ano passado. Na prática, isso equivale dizer que os varejistas parceiros da FBITS venderam em um dia o que costumam vender em um mês.

Segundo Rodrigo Schiavini, diretor da FBITS, o sucesso em vendas foi possível porque houve, em primeiro lugar, planejamento. “Planejar-se é essencial para conquistar um grande aumento nas vendas.  O planejamento inicia-se 15 dias antes do evento e a execução termina na primeira hora da famosa sexta-feira”, completa.

A tecnologia de eCommerce da FBITS também é um dos destaques. Mesmo nos momentos de picos de acesso, os sites não ficaram lentos ou caíram, mas trabalharam com grande performance, o que sempre agrada consumidores que tiram uns minutos para pesquisar preços, aproveitar os descontos da data e, finalmente, fechar sua compra.  Soma-se à qualidade tecnológica da FBITS o trabalho da equipe de monitoramento, que esteve ligada durante todo o evento com o objetivo de garantir a maior assistência aos clientes da FBITS.

“Às 00:01 da sexta-feira BlackFriday, no pico de acessos, chegamos ao nosso ponto pleno de certeza de que fizemos o trabalho com muito profissionalismo! Passada apenasuma hora, a equipe de performance, mesmo monitorando tudo, passou a não ter serviço mais, pois o que tinha que ser feito foi realizado da melhor forma”, enfatiza Rodrigo.

Para o diretor da FBITS, o Black Friday já é a principal data do eCommerce brasileiro – nem o Natal traz tantas expectativas positivas para o setor. “Isso porque no Black Friday as pessoas tendem a usar a primeira parcela do 13º salário e compram boa parte de seus presentes de Natal (ou daquele sonho de consumo) no Black Friday para aproveitar os descontos. Depois do evento, as compras costumam ser mais espaçadas”, explica.