Wal-Mart reestrutura unidade de E-Commerce

O Wal-Mart, maior rede varejista do mundo, está transferindo o controle de suas operações de e-commerce para altos funcionários de suas lojas físicas de países desenvolvidos e afirmou que dois executivos estão de saída da companhia.

Os gerentes das divisões de e-commerce em mercados como EUA, Canadá e Reino Unido irão agora se reportar diretamente as chefias de lojas destes países, e não mais ao executivo global de e-commerce Eduardo Castro-Wright, afirmou hoje o Wal-Mart em memorando interno divulgado a Bloomberg News.

O memorando também noticiou que Raul Vazquez, que liderava a divisão de e-commerce para países desenvolvidos, e Steve Nave, que chefiava o Walmart.com nos EUA, estão deixando a companhia. Esta reestruturação começou um ano após Castro-Wright assumir o comando da divisão online com a missão de impulsionar as vendas online e enfrentar os poderosos concorrentes – como a Amazon.com – através da expansão de sua oferta de produtos, incluindo a de gêneros alimentícios.

Como cada vez mais os compradores migram para a Web e as vendas em lojas físicas declinam nos EUA, o executivo chefe da Wal-Mart, Mike Duke, tem se focado no crescimento da unidade online da empresa, e com base neste pensamento foi adquirida a Kosmix, empresa do vale do silício que está testando a entrega de produtos alimentícios frescos encomendados via web, e criou o @WalmartLabs, para acelerar inovações relacionadas a área do e-commerce.

O Wal-mart não divulga os resultados de suas vendas online, mas analistas de uma empresa de consultoria norte-americana estimam que a receita do Walmart.com seja de US$ 6 bilhões por ano, o que representa menos de 2% das vendas do mercado. A Amazon.com, maior varejista online no mundo, aumentou suas vendas em 40% no ano de 2010, chegando a um valor total de US$ 34,2 bilhões.

“O Wal-Mart cada vez mais enfrenta a concorrência da Amazon.com, que afetam inclusive suas vendas em lojas físicas”, afirmou Sucharita Mulpuru, analista de e-commerce da Forrester Research.

Dave Tovar, porta-voz da empresa, afirmou que os dois executivos estão deixando o Wal-Mart por motivos pessoais e não quis comentar mais sobre o assunto. Nave estava na empresa desde 2000 e Vazquez 2002, afirmou Tovar. Joel Anderson será o substituto de Nave, e se reportará diretamente a Bill Simon, presidente do Wal-Mart nos EUA.

As ações do Wal-Mart aumentaram 2% e chegaram a US$ 49,75 no último fechamento da bolsa de Nova York. Neste ano, as ações sofreram uma queda de 7,8%.