Venho recebendo recebido muitos e-mails e mensagens privadas de empreendedores perguntando por que eu sempre faço a mesma pergunta a sites que estão com problemas para sobreviverem: qual é o método de pagamento utilizado? Eu tenho uma suspeita. Ou melhor: uma certeza. Uma certeza quase que absoluta: a melhor forma de destruir negócios pequenos na […]
Toda vez que um filme fala sobre tecnologia, o termo “IP” (Protocolo de Internet, ou Internet Protocol em inglês) é lançado em algum momento do diálogo. Na trama, falar em endereço de IP automaticamente classifica a personagem como alguém que “entende de computadores”. E, na maioria dos casos, é possível rastrear o IP até uma […]
Existem inúmeros artigos por ai descrevendo os tipos mais comuns de fraude no e-commerce. Uma delas é conhecida como fraude amiga, termo que gera uma certa curiosidade. Como uma fraude pode ser considerada “amiga”? Chamamos de fraude amiga aquela contestação que acontece não por malícia, mas sim por confusão do dono do cartão. Ele pode muito […]
A fraude é uma realidade que faz parte de quem toca um negócio. Alguém pode te entregar notas falsas no caixa, passar um cheque sem fundo ou usar um cartão clonado e dados falsos. Na maioria dos casos você só descobre depois de levar o tombo, e aprende uma lição ou outra no caminho. Este […]
A quinta edição do Black Friday no Brasil se aproxima de seu final, e até agora foram evitados R$ 787 mil em fraudes no comércio eletrônico. Os dados são da ClearSale, empresa especializada na prevenção e detecção de fraudes do comércio eletrônico, responsável por mais de 80% do mercado. Durante o mesmo período, a data […]
Você sabe qual a diferença entre a venda de informações, compras realizadas sem autorização e phishing? Todas são práticas fraudulentas associadas a uma das principais formas de pagamento no e-commerce: cartão de crédito à distância. Em entrevista exclusiva ao E-Commerce News, Jerome Pays, especialista em e-commerce da Payzen, Gateway de Pagamentos desenvolvido pela Lyra Network, […]
A gente já falou aqui sobre chargebak e explicou porque isso acontece em uma loja virtual. (Se você não leu o texto ou não se lembra, vou contar rapidinho aqui: é quando a operadora estorna o valor da compra por suspeitar de fraude virtual, ou até mesmo por má fé do cliente) Hoje eu darei […]
Representantes da Abav Nacional, Abracorp, Aviesp, Braztoa e Iata se reuniram ontem a sede da Abear, em São Paulo, para tratar de iniciativas conjuntas para prevenção e combate à fraude no e-commerce. Também marcaram presença companhias aéreas associadas à Abear. “Com o crescimento do comércio eletrônico, é necessário que as associações e empresas que vendem bilhetes, pacotes e qualquer serviço turístico trabalhem em sintonia […]
No primeiro semestre de 2013, os ecommerces brasileiros recusaram em média 7,1% de todos os pedidos de compra, à frente dos 5,6% registrados no mesmo período do ano anterior. É o que revela um levantamento da CyberSource, especializada em antifraude. A pesquisa – que levou em conta lojistas que possuem 70% ou mais das vendas […]
Vendas à distância exigem um tipo de contrato distinto entre comerciante e adquirente. Esta contratação é chamada de afiliação. O motivo desta particularidade é que o adquirente é isento da responsabilidade do chargeback (cancelamento da venda por cartão de crédito ou débito), ficando este risco para o lojista. Afinal, é ele quem decide comercializar seus […]
A Horus, empresa especializada em serviços de prevenção a fraudes em meios de pagamento, lança uma nova estrutura de operação chamada Horus Group. A marca concentra dois segmentos de operações distintos. O Horus Prevention, e a grande novidade, a Horus Risk, dedicada à realização de análises de propostas de linhas de concessão de crédito. Conforme […]
O comércio eletrônico nacional vem registrando aumento nos índices de tentativas de fraudes com o cartão de crédito. É isso que mostra pesquisa da FControl, empresa do Buscapé Company que atua no controle de risco e soluções anti-faude para o e-commerce. Enquanto a tentativa de fraude aumenta, o sucesso dos fraudadores cai. As lojas virtuais […]
53% dos consumidores que afirmam ser usuários ativos de internet nos Estados Unidos acreditam que empresas com lojas no Facebook não estejam empenhadas corretamente em protegê-los de fraudes online, enquanto 23% estão indecisos sobre esta questão, segundo um estudo apresentado em dezembro de 2011 pela ThreatMetrix e Ponemon. Dados do estudo “Mobile Payments and Online […]
Estudo realizado pela ThreatMetrix e Ponemon mostra uma visão geral do comportamento dos consumidores em relação ao eminente risco de fraude online. Dados do “Mobile Payments and Online Shopping Survey” mostram que os compradores acreditam que o Google seja mais eficaz que o Facebook no combate à fraude na internet, enquanto a maioria pensa que […]
A ZipCode comunicou nesta quarta-feira o lançamento de um novo serviço que permite os comerciantes consultarem informações sobre os consumidores – como informações cadastrais, financeiras e patrimoniais – através de um WebService, permitindo que se protejam de futuras fraudes. Segundo a empresa, um estudo realizado pela CyberSource mostrou que as fraudes em sites de e-commerce […]
Estudo encomendado pela LexisNexis Risk Solutions e realizado pela Javelin Strategy & Research, mostra que o prejuízo com fraudes em sites de e-commerce estão diminuindo nos EUA. No entanto, os fraudadores estão cada vez mais se voltado para os dispositivos móveis e métodos alternativos de pagamentos (como Paypal e Google Checkout), o que coloca em […]
Estudo da realizado pela Javelin Strategy & Research mostra que o prejuízo com fraudes em sites de e-commerce está em queda nos Estados Unidos. No entanto, Dados do “LexisNexis True Cost of Fraud” mostram que os criminosos que atuam na internet estão se voltando cada vez mais para os dispositivos móveis e métodos alternativos de […]
Receba diariamente novidades do E-Commerce News em seu e-mail.
Comentários