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Peter Malamas
Peter Malamas é sales manager na ForeSee e especialista em soluções online que ajudam as empresas a conquistar novos clientes e construir relacionamentos mais fortes com os clientes já existentes, com base na experiência de análise do cliente, marketing digital e mídias sociais. A experiência de Peter varia de vendedor a líder de novas linhas de produtos e unidades de negócios que cresceram consistentemente. Foi diretor de parcerias estratégicas na eWayDirect, VP de vendas e gestão de produtos da SGA Executive Tracker e presidente da idEXEC, uma empresa da Infogroup. Peter está baseado em Manhattan e é membro e presidente do comitê internacional do Direct Marketing Club de Nova York.
Vemos cada vez mais e mais marcas renomadas se dando conta da importância de uma análise robusta e científica da experiência do cliente quando se trata de entender os complexos consumidores omnichannel . De fato, marcas líderes buscam conseguir insights sobre a experiência de seus clientes. Mas com mais marcas prestando atenção na experiência do […]
Você já ouviu a história de dois homens que nunca tinham visto um elefante e que através de pequenos furos na cerca do jardim zoológico avistaram um? Com o campo de visão drasticamente limitado, um dos homens enxerga apenas o rabo e afirma: “eu vejo claramente, um elefante se parece com uma cobra!”. O outro […]
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