A entrega é, justamente, o momento em que nada pode sair errado! Mas, infelizmente, o esperado nem sempre sai como planejado. Por isso, é muito importante se preparar para oferecer ao seu consumidor uma entrega mais do que satisfatória, diferenciada. Veja como: 1. Invista no processo anterior. A separação e a embalagem do produto devem […]
Desde a tarde da quinta-feira que antecedeu a Black Friday, o site do Reclame Aqui começou a receber queixas de compradores online que, por uma série de motivos, não conseguiram aproveitar as promoções no comércio eletrônico brasileiro. Foram registradas mais de 12 mil reclamações até o término do final de semana de compras na internet. […]
Você sabe, com precisão, o quanto o custo de frete afeta sua margem de lucro? E qual o impacto desse custo na decisão de compra de seu cliente? Oferecer frete grátis é uma estratégia fácil para o varejista a qual consumidor prontamente responde, mas qual é a implicação financeira deste ‘liberou geral’? Segundo pesquisa recente […]
Seja no e-commerce ou no comércio em geral, são inúmeras as transportadoras brasileiras que oferecem vantagens para as empresas contratarem seus fretes. Porém, são necessários alguns cuidados na hora de escolher o serviço e fechar o negócio. Com alguns cuidados as empresas podem encontrar o melhor frete, no menor espaço de tempo possível, tudo isso […]
As transportadoras de todo o Brasil podem aumentar suas vendas, ganhar tempo, divulgação, além de relatórios detalhados de todos os fretes. É o que afirma o comparador de fretes Axado.com.br, o qual garante que se a transportadora não vender R$5.000,00 em fretes pelo sistema, ela ganha mais seis meses de divulgação gratuitamente. De acordo com […]
A empresa Axado, que desenvolve o site Axado.com.br, acaba de lançar uma nova versão do serviço de simulação e contratação de fretes. A partir de agora, o usuário conta com o recurso de pesquisa através do CEP para qualquer localidade do país, além de poder consultar e incluir múltiplos volumes de uma só vez. Antes, […]
Visando apresentar o melhor custo benefício em serviços de logística para empresas de comércio eletrônico, a start-up brasileira Axado, desenvolveu o axado.com.br. O portal dispõe de um serviço onde o lojista consegue localizar qual transportadora oferece melhor preço para cada tipo de mercadoria e região. Segundo um dos idealizadores do site, Guilherme Reitz, parcerias com […]
O custo médio do frete referente aos pedidos feitos pela internet no Brasil foi de R$ 27 em março desse ano, menos da metade quando comparado aos R$ 56 registrados durante o mês de abril de 2011, segundo um estudo realizado pela e-bit. A pesquisa também mostra que a política de frete grátis vem ganhando […]
Uma nova pesquisa realizada pela Yuseo, no Reino Unido, descobriu que as expectativas dos consumidores em relação ao transporte das mercadorias variam conforme a categoria de produtos. Por exemplo, quando perguntados sobre quais aspectos são mais importantes ao comprar itens da categoria ‘Food and Grocery’ (Alimentos e Mercearia), a maioria (72%) dos entrevistados citou horários […]
Os consumidores britânicos desembolsam R$ 11,3 bilhões por ano com frete de mercadorias compradas pela internet, segundo pesquisa realizada pela OnePoll. O estudo ainda conclui que estes compradores estão dispostos a gastar em média R$ 9,45 com o transporte de suas encomendas on-line. No entanto, eles se sentem profundamente decepcionados quando o lojista não cumpre […]
O frete grátis é, por uma larga vantagem, o serviço oferecido que mais influencia compradores a adquirirem mais bens pela internet, de acordo com um estudo publicado em setembro de 2011 pela Compete. Dados de “The State of Online Retail” indicam que no segundo trimestre deste ano, 77% dos consumidores afirmaram que não pagar pela […]
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