No estudo divulgado pela Unica, denominado “The State of Marketing 2011″, realizado no último trimestre do ano passado, constatou que 53% dos varejistas norte-americanos de e-commerce entrevistados utilizam o marketing em mídias sociais e 36% afirmando pretender utilizar. Dentre os que planejam a utilização, 26% o querem fazer nos próximos 12 meses, com os 10% […]
A Dell.com obteve a melhor pontuação em consistência no Internet Explorer entre os grandes varejistas, em um teste realizado no mês passado, afirma a Compuware Gomez. No mês passado, o site da Dell.com tinha o tempo de carregamento de site mais consistente, com variação de 0,49 segundos. Os colocados seguintes foram a Williams-Sonoma.com, com 0,67s, […]
Foi em março de 1989 que Tim Berners-Lee realizou com sucesso a primeira comunicação entre cliente e servidor, usando o protocolo HTTP na internet. Nascia a World Wide Web de um jeito bem diferente do que conhecemos hoje. A WWW revolucionou não apenas a maneira como as pessoas se comunicam, mas também como se relacionam, […]
Atenta às necessidades dos clientes que utilizam suas plataformas de atendimento online, a NeoAssist, uma das principais empresas de desenvolvimento de ferramentas para atendimento ao cliente, decidiu criar o departamento de consultoria. O objetivo da empresa, que aposta no crescimento do comércio eletrônico, é oferecer consultoria qualificada dos serviços contratados pelos clientes e levar melhorias […]
A Microsoft começou a fazer nesta segunda-feira que os resultados de pesquisas no Bing reflitam o alcance do botão “like” em amigos do usuário na rede social Facebook, marcando uma aproximação entre a estrela das redes sociais e a gigante da informática. “As melhores decisões não são apenas alimentada por fatos, elas necessitam das opiniões […]
Enquanto os varejistas trabalham para criar estratégias de marketing mais eficazes para o e-commerce, testar os elementos que compõem uma loja virtual para se obter uma melhor taxa de conversão é uma de suas principais tarefas. Parece que praticamente todos acreditam hoje na importância da otimização da taxa de conversão, e os varejistas continuam a […]
A One Way Furnitures, uma das principais lojas de mobiliário online, foi fundada em 1997, e sobreviveu ao estouro da bolha das empresas em 1999, e do mercado imobiliário em 2008. Mas será que sobreviverá a nova atualização do Panda lançado este ano? O Panda Google Update é a última modificação no algoritmo do mecanismo […]
Para 2011, segundo a e-bit, a previsão é de que o varejo virtual fature cerca de R$ 20 bilhões no Brasil, um crescimento de 30% em relação ao ano passado. Os números são animadores, se compararmos aos do varejo tradicional, que cresceu 10% em 2010. Já para 2014, a estimativa é que o comércio eletrônico […]
Um novo estudo da ThreatMetrix, em parceria com o Instituto Ponemon, explora o sentimento do consumidor sobre a capacidade da indústria da web de proteger suas informações pessoais. Os resultados apontam que os consumidores confiam mais em bancos, seguidos por cartões de crédito e processadores de pagamento, e redes sociais. O varejo on-line acabou ficando […]
O preço de um produto tem uma alta taxa de participação no conjunto de fatores de decisão de compra por parte dos clientes. Muitas vezes o fator preço por si só consegue converter vendas sem a necessidade de outros fatores. Por isso é tão importante trabalharmos de alguma maneira esses valores, para que eles possam […]
A plataforma de comércio eletrônico Magento, e a consultora de e-mail marketing Listrak, anunciaram uma parceria para fornecer a varejistas do e-commerce soluções para o abandono do carrinho de compras, como a otimização de cadência de compra e acompanhamento de conversões. Como a média do abandono de carrinhos se situando em 70% de acordo com […]
A líder em e-commerce B2B na China, o portal Alibaba, e a gigante do vale do silício, Yahoo, estão pedindo trégua. Em uma declaração conjunta nesta segunda-feira (16/05), ambas as empresas afirmaram que estão se comprometendo em resolver de forma produtiva questões pendentes entre as partes. O anúncio veio depois que uma série de boatos […]
Você já parou para pensar como o Google pode contribuir com seu negócio? O gigante de buscas possui inúmeras ferramentas que, se bem utilizadas, podem incrementar as vendas e fortalecer a imagem de empresas de qualquer segmento de atuação no meio digital. Para apresentar as potencialidades do buscador, a WBI Brasil promove, em São Paulo […]
O glamour e brilho do cinema, aliado ao romantismo das flores. Essa é a ideia da Giuliana Flores ao lançar a nova campanha promocional em parceria com a Playarte. Para o lançamento do novo filme “O Noivo da Minha Melhor Amiga” foram selecionados especialmente para a ação diversos arranjos florais da Giuliana Flores. E, entre […]
O Walmart, maior rede de varejo físico do mundo, anunciou nesta sexta-feira que irá investir na Yihaodian, uma empresa de comércio eletrônico chinesa, com o objetivo de adquirir uma participação minoritária na empresa. Os termos do acordo não foram revelados, e a transação deverá ser concluída dentro dos próximos 60 dias. Fundada em 2008, a […]
Muito tem sido feito (e falado) sobre o novo algoritmo de busca do Google e como ela afeta os diferentes negócios no e-commerce. A nova atualização diminui a classificação das empresas que publicam conteúdo duplicado – frequentemente encontrado em descrições dos produtos. No entanto, esta é uma oportunidade excelente e a baixo custo para os […]
No comércio eletrônico, a usabilidade é o verdadeiro vendedor. Informações claras e interfaces realmente amigáveis têm o poder de turbinar suas vendas. E, de todas as fases que envolvem a venda no e-commerce, o passo de pagamento é a que desempenha o papel mais crítico. É dela que vamos falar. Se períodos de muitas vendas […]
A QIX, empresa do ramo calçadista gaúcho, acaba de renovar por mais dois anos o contrato firmado com a WBI Brasil para a execução de todo o conjunto de ações da marca na web. A partir de agora, a agência será responsável por toda a parte de desenvolvimento e estratégia da empresa no meio digital, […]
Não chega a surpreender as crescentes taxas de abandono de carrinhos de compras em sites de e-commerce, na medida em que os consumidores cada vez mais têm recursos para comparar preços e escolher a melhor oferta disponível. Os últimos dados divulgados pela Forrester Research no ano de 2010 mostram que 7 em cada 10 clientes […]
A ExactTarget divulgou estudo que mostra que o e-mail ainda é uma das formas mais aceitas e eficazes pelos consumidores para negócios na web. A pesquisa com mais de 1500 consumidores descobriu que 93% deles deram o seu e-mail para uma empresa ou marca no último ano. A análise mostra que um consumidor recebe em […]
Fazer uma compra pela internet pode ser um ato de encantamento, ou pode se transformar em um pesado trauma. Cliente bem atendido funciona como um propulsor para um índice favorável no número de negócios fechados no mundo virtual. Apesar da distância e da contornável impessoalidade da internet, algumas alternativas potencializam os resultados e promovem uma […]
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