Estudo elaborado pela McKinsey mostra a forma que os profissionais do marketing estão assimilando as novas tecnologias e canais digitais. Dados do “What marketers say about working online” mostram que quase metade dos marqueteiros afirmam que as métricas que utilizam para quantificar o retorno sobre o investimento de suas operação são insuficientes, enquanto gerar insights […]
O ministro da Ciência e Tecnologia do Brasil, Aloizio Mercadante, informou nesta terça-feira que os países integrantes do Mercosul – Brasil, Argentina, Uruguai e Paraguai- estão trabalhando em conjunto para adotar medidas comuns voltadas para o setor de e-commerce. Além disso, diversos mecanismos já estão sendo implementados no bloco econômico, como uma nota fiscal eletrônica […]
Situado em Paulínia, o Grupo Expresso prepara o lançamento do primeiro site de leilões de centavos na Região Metropolitana de Campinas (RMC), é o Lance Expresso – www.lanceexpresso.com.br – e lança, também, um site para o segmento de viagens, o Expresso Viagem em parceria com o Hotel Urbano. O Grupo começou suas atividades em março […]
A maior varejista do mundo comunicou nesta semana que está testando uma nova opção de entrega de mercadorias para atender a consumidores localizados em áreas urbanas. O “Amazon Locker”, que já está disponível em algumas regiões dos Estados Unidos e Reino Unido, permite aos compradores finalizar suas compras e escolher um local próximo de sua […]
A criatividade do empreendedorismo na internet surpreende. Além dos produtos tradicionalmente vendidos como eletrônicos, eletrodomésticos, cosméticos e livros, o segmento alimentício também tem alcançado grande destaque no comércio eletrônico brasileiro. Além dos supermercados disponíveis na rede, onde é possível abastecer sua dispensa pelo computador, não pegar fila, pagar com cartão de crédito e receber sua […]
12% dos usuários do Facebook no Reino Unido afirmam ter feito compras em lojas de varejistas na rede social, de acordo com dados de um novo estudo apresentado pelo eCustomerServiceIndex (eCSI) da eDigitalResearch e IMRG. Os dados apontam para um crescimento de 8,8% no f-commerce (comércio pelo Facebook) em apenas quatro meses, resultado do trabalho […]
Em meio a relatos que o grupo Chinês Alibaba está preparando uma grande oferta de aquisição com as empresas de capital privado Bain Capital e Blackstone, as ações do Yahoo dispararam na última sexta-feira, mais precisamente 4,8%. Neste contexto, a empresa japonesa, Softbank Corp, também participaria do consórcio para comprar o Yahoo, que atualmente possui […]
Quando se trata de compras pela internet, a semana anterior foi a mais lucrativa já registrada nos Estados Unidos, com os gastos superando a marca de US$ 1 bilhão em três dias individuais (6 bilhões em toda a semana), de acordo com um relatório apresentado nesta segunda-feira pela comScore. A empresa de medição de dados […]
Os dez domínios mais visitados da internet correspondem a 36% de todo tempo de navegação gasto por usuários durante o mês de setembro de 2011, de acordo com um relatório apresentado neste mês pela Compete. Dados do documento ainda mostram que esta proporção representa um pequeno acréscimo em relação aos 35% registrados em setembro de […]
Além da venda de automóveis pela internet, o mercado virtual vem se deparando com uma tendência crescente: a venda de serviços especializados para carros. E as opções são inúmeras: contratação de seguro, despachante, compra de peças e acessórios, entre outros. De olho na demanda, o site de Compras Coletivas Ótima Oferta incluiu alguns destes serviços […]
Um estudo apresentado em novembro de 2011 pelo E-Tailing Group e Bronto, mostra que quase um em cada três profissionais do marketing revelam que o aumento de recursos é o principal fator para aumentar o desempenho de seu trabalho corrente. Dados do “Surviving the Current Marketing Mania With a Solid 2012 Plan” indicam que esta […]
O agregador de cupons online brasileiro comunicou nesta quinta-feira ter movimentado R$ 17,2 milhões durante a Black Friday, superando os R$ 15 milhões previstos inicialmente. No total, foram ofertados mais de 68 mil itens nesta data. A empresa também diz que o site chegou a registrar picos de até 210 mil acessos simultâneos, sendo a […]
Quase dois terços (64,3%) dos consumidores britânicos consideram as entregas agendadas no e-commerce como parte importante de sua experiência de compra online, com 29% classificando este fator como importante e 35% muito importante, segundo pesquisa apresentada em novembro de 2011 pela Postcode Anywhere. 29% dos entrevistados afirmam que a opção de comprar o produto online […]
Muitos lojistas preferem não criar estoques físicos de seus produtos online, criam canais diretos e automatizados com seus distribuidores e fabricantes para solicitar suas compras por demandas. Muitas vezes esse modelo de logística se mostra bem vantajoso e interessante para alguns nichos de mercado, principalmente para o modelo online. Para isso vamos listar algumas razões […]
O Google + é semelhante a outras redes sociais, com pedidos e aceitações de amizades online. Segundo pesquisa da Hubspot, em novembro de 2011, através do Google + é possível executar muitas táticas de marketing para uma melhor apresentação de sua marca. O estudo “How to Use Google + For Business”, traz um guia de […]
Guia lançado pela Hubspot aborda diferentes estratégias que podem ser utilizadas pelas empresas na otimização de suas campanhas no site de rede social Google +. Dados do “How to Use Google + For Business” mostram que a segmentação é um dos principais diferenciais desta plataforma, enquanto que a divulgação da página da empresa nos diferentes […]
Um atendimento eficiente e personalizado é um dos principais fatores que o cliente leva em consideração ao iniciar um processo de fidelização junto à determinada empresa, marca ou serviço. E para que isso ocorra, é necessário que os atendentes recebam um bom suporte. Uma equipe coesa e a par de toda cultura da empresa que […]
O preço das mercadorias ofertadas por sites de comércio eletrônico no Brasil apresentaram deflação de 9,6% entre os meses de janeiro e novembro deste ano, segundo dados do Índice Fipe/Buscapé apresentados nesta quinta-feira. O indicador – que monitora as variações dos preços dos itens vendidos pela internet – é resultado de uma recente parceria entre […]
Iniciar um diálogo direto com os consumidores é indispensável para varejistas que atuam no Facebook, segundo um estudo apresentado em novembro de 2011 pela Buddy Media. Dados do “A Statistical Review For The Retail Industry” mostram que este tipo de pós-relação gera o dobro de cliques e comentários. Para isso deve-se usar “perguntas”. As empresas […]
32% dos proprietários de smartphones e tablets afirmam que as suas preocupações com a segurança já os fizeram desistir de realizar alguma aquisição a partir de seu aparelho móvel, a mesma proporção dos que relatam que suas compras foram impedidas por dificuldades em visualizar as informações completas sobre os produtos nas telas de seus dispositivos, […]
Segundo pesquisa realizada pela Buddy Media em novembro de 2011 existem dias, horários e formas mais adequadas de postagens no Facebook. O estudo dedicado à indústria do varejo ou “A Statistical Review For The Retail Industry”, revela que o Facebook é a principal plataforma para as empresas deste setor se conectar com consumidores. Segundo dados […]
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