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A Direct Talk, empresa especializada em soluções tecnológicas para o atendimento ao cliente, está lançando nesta terça-feira (27) o DTSocial, uma ferramenta de SAC voltada para plataformas sociais. Com a promessa de oferecer uma navegação fácil e prática, integrada à tradicional Plataforma DT, a nova ferramenta permite ir além do monitoramento das informações em mídias sociais, possibilitando a interação online, em […]
De acordo com a pesquisa “Compras via e-commerce no Natal de 2012”, apresentada pela empresa especializada em redes sociais eCRM123, 39% dos entrevistados acham ótimo o e-commerce presente nas mídias sociais, 37% qualificaram como bom, enquanto apenas 14% disseram regular e 5% consideraram péssimo. Com esse cenário de 76% de e-consumidores satisfeitos em relação à […]
O Black Friday, uma das datas mais importantes para o varejo dos Estados Unidos, quando as lojas promovem liquidações em massa, teve sua versão brasileira na última sexta-feira, dia 23 de novembro. O balanço, levantado pelo comparador de preços Zoom foi de que 9,4 mil ofertas, com baixa de preço real, foram veiculadas. Houve quedas […]
Enquanto as lojas e shoppings preparam a decoração natalina para atrair mais clientes, o e-commerce brasileiro também se mobiliza para não perder a chance de faturar mais neste final de ano. Os hotsites são bastante comuns nesta época e uma oportunidade de oferecer ao e-consumidor uma nova experiência de compra. O site comparador de preços […]
Tenho visto muitos cursos e até demanda de profissionais querendo saber mais sobre monitoramento de Redes Sociais. Qual a melhor ferramenta? Como negativar uma palavra? Como monitorar marcas como: Vivo, Claro, Oi por exemplo, que são palavras bem usadas no dia-a-dia das pessoas. Essas perguntas são frequentes, mas vou além quando digo que mais importante […]
Os varejistas da internet podem contar a partir de dezembro com um novo recurso que compara preços de frete. Lançado pelo comparador de fretes online Axado, o diferencial da ferramenta é oferecer, de forma automatizada, preços e prazos de frete competitivos às lojas da web. Os interessados na integração poderão sincronizar suas ferramentas com o […]
Quem nunca se deparou com um problema em seu dia a dia, que poderia ser resolvido com um produto ou serviço inovador? Quantas pessoas criam soluções para problemas cotidianos e não tem a oportunidade de levar essa inovação ao público? Pensando nisso, surge a ASAP.me, uma plataforma que transforma estes problemas em desafios, e permite […]
O e-commerce faturou R$ 243,8 milhões durante a Black Friday no Brasil, de acordo com um relatório divulgado nesta segunda (26) pelo e-bit, empresa especializada em informações do setor. A cifra representa um crescimento colossal de 143,8% em relação a mesma data de 2011. A pesquisa mostra ainda que foram realizados 599 mil pedidos e o tíquete médio registrou […]
Cada vez mais os brasileiros compram online e hoje já somamos 37,6 milhões de e-consumidores. Somente no primeiro semestre desse ano foram 5,6 milhões de novos entrantes. E, para orientar cada vez mais o e-consumidor que deseja realizar suas compras pela internet e comprar com segurança, a fim de evitar problemas nas transações, a Associação […]
As vendas online totalizaram R$ 217 milhões durante o Black Friday Brasil, acréscimo de 117% em relação a mesma data do ano anterior. Os números foram divulgados nesta segunda (26) pela ClearSale, empresa especializada em análise antifraude para e-commerce. Em apenas 12 horas, as vendas já haviam superado todo o faturamento da Black Friday de […]
O Netviagem, empresa especializada no comércio de passagens de ônibus pela Internet, deve vender um milhão de poltronas este ano. Segundo um recente levantamento, a empresa já vendeu cerca de 650 mil passagens até o 3° trimestre. De 2010 até março recente, o número de cadastros no portal aumentou mais de 250%. Dos 327 mil iniciais, […]
Embora alguns céticos tenham decretado o fracasso do uso das redes sociais como canal de vendas, uma nova pesquisa da Ecwid sugere que este comércio está se tornando cada vez mais popular. Analisando lojas de mais de 200 mil PMEs no Facebook, durante o 3 º trimestre de 2012, o estudo indica que as vendas […]
A Giuliana Flores, loja online especializada em venda de flores pela internet, acaba de selar uma parceria com as livrarias Saraiva e Siciliano, passando a comercializar os produtos diretamente na plataforma de comércio eletrônico das empresas. Para o Gerente de Novos Negócios da Saraiva, Júlio Afonso, o acordo entre as duas empresas aumenta ainda mais […]
Com a proximidade das férias de verão, as pessoas já começam a esquematizar suas viagens de lazer para os mais diversos pontos turísticos nacionais. Segundo estudo da Fipe (Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas) divulgado em outubro deste ano, o número de brasileiros que viajam para destinos dentro do país aumentou 18,5% nos últimos quatro anos. […]
O Magazine Luiza anunciou, na última sexta-feira (23), a criação de um novo projeto chamado “entrega multicanal”, que prevê reduzir o prazo de entrega (56%) e o valor do frete (60%) das encomendas do seu e-commerce. O anúncio foi proferido pelo atual Diretor de Vendas e Marketing da empresa, Frederico Trajano, que esteve em um encontro […]
As vendas on-line durante o Black Friday chegaram a US$ 1,42 bilhão nos Estados Unidos, acréscimo de 26% em relação ao mesmo dia do ano anterior. É o que indica um relatório apresentado nesta segunda-feira (26) pela comScore, o qual revela ainda que mais de 57,3 milhões de estadunidenses visitaram sites de comércio eletrônico durante a sazonalidade. […]
Ser assertivo de forma que o cliente se acostume, fique na expectativa de receber seus e-mails e interaja com eles, é isso que gera resultado. Mas até chegarmos nesta fase, muitas foram as etapas de evolução do e-mail marketing no mercado. No início, as empresas acreditavam no e-mail marketing como um canal de prospecção generalizada, para […]
A Wine, loja online de vinhos, recebeu do Instituto latino-americano de Comércio Eletrônico (eInstituto) o prêmio eCommerce AWARD Empresa do ano na categoria Novos Atores do e-commerce no Brasil no evento The E-commerce Summit for Emerging Market. A escolha dos vencedores foi feita por um grupo de especialistas e jurados nacionais e internacionais que realizaram […]
Se você está procurando uma empresa que crie sua loja virtual, isso é muito fácil de encontrar! Utilize o Google e verá inúmeras empresas que podem criar isso para você, agora se você realmente deseja construir um novo empreendimento, que lhe dê lucro, bem, preciso lhe pedir que descarte ao menos 70% desta lista de desenvolvedores […]
A Return Path, empresa especializada em Email Intelligence, irá promover um webinar, no dia 29/11 (quinta-feira). Com duração de 40 minutos (das 16h às 16h40), a apresentação irá avaliar as campanhas de email marketing durante o Black Friday. O evento será conduzido por Rodrigo Mesquita, account manager da empresa. Entre os pontos a serem abordados […]
Novembro de 2012 marcará o mês de lançamento de KINOMEIA, uma plataforma digital e colaborativa onde os próprios consumidores criam conteúdos publicitários, no formato vídeo, para suas marcas preferidas. Hoje, milhares de pessoas ao redor do mundo utilizam seus momentos ociosos para criar conteúdo, principalmente no formato vídeo. São inúmeros os exemplos de vídeos criados […]
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