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De acordo com a NeoAssist, especializada em atendimento ao cliente, o número de autoatendimentos realizados através de sua plataforma “Atendimento Inteligente” alcançou a marca de 12 milhões no primeiro semestre de 2013, crescimento de 49% em relação ao mesmo período do ano anterior, quando o sistema realizou 8 milhões de atendimentos. A empresa ressalta que […]
Diante da gama de smartphones e tablets disponíveis no mercado atualmente, os testes de aplicativos são de extrema importância para os desenvolvedores, tanto em dispositivos mais recentes quanto nos mais antigos. Grande parte dos brasileiros ainda utiliza aparelhos com tecnologia teoricamente ultrapassada e navegação por meio de planos pré-pagos, fatores que limitam o funcionamento e […]
O e-commerce é como um enorme território onde as lojas buscam seu espaço – no caso, clientes. Para se destacar entre a concorrência e a aumentar as vendas, muitos apelam para promoções que chegam até a comprometer a própria sobrevivência. A margem de lucro é um fator determinante para a existência da maioria das empresas. […]
O Cliquefarma, site comparador de preços de medicamentos, anunciou ter alcançado a marca de R$ 35 milhões em vendas geradas aos parceiros por mês, enquanto o tráfego gerado gira em torno de 8 a 10 milhões de pageviews. A companhia possui atualmente mais de 40 redes de farmácia cadastradas. De acordo com Ângelo Alves, co-fundador […]
A WebFones, loja on-line especializada em aparelhos celulares, anunciou que está disponibilizando aos seus clientes planos de proteção contra acidentes e defeitos, como quebra de telas e panes por contato com líquidos. A expectativa da e-varejista é que as vendas aumentem para R$ 25 milhões em 2013 com o lançamento da novidade. “No Brasil, ter […]
A Hellofood anunciou nesta segunda-feira (16) a compra do Peixe Urbano Delivery, ferramenta de pedidos de comida do Peixe Urbano, especializado em compra coletiva. Esta é a terceira aquisição da companhia no Brasil. Recentemente, a Hellofood anunciou a compra das empresas Jánamesa e MegaMenu, com o objetivo de aumentar a base de restaurantes cadastrados no País. […]
Por todas as partes do Brasil é fácil encontrar cidades abarrotados com folhetos, panfletos e mais uma série de outros materiais publicitários que ficam encalhados, especialmente nos grandes centros. Com o intuito de evitar o desperdício e a poluição que esse formato de mídia traz, surgiu o Mercafácil, uma plataforma digital para distribuição geo-localizada de […]
Ponto fundamental para fortalecer a confiança e consolidar a relação comercial com o cliente, o pós-venda nem sempre é tratado com a devida atenção pelos ecommerces. Para melhorar essa etapa da experiência de compra online, a Shipfy desenvolveu uma plataforma que notifica os clientes sobre o andamento de sua compra, por meio de um e-mail […]
Todos sabemos que o mercado de smartphones e tablets cresce com muita força no Brasil. Mas será que você já se deu conta de que isto significa que cada vez uma parte maior dos usuários abre as suas campanhas nestes dispositivos? Você está preparado para esta mudança? Segundo pesquisa recente da Return Path, a participação […]
Todo site de vendas pela Internet precisa ter meios de pagamento confiáveis para captar dinheiro. Um processo tão crítico requer monitoramento frequente da eficiência dos pagamentos. Pior que ter perdas com o carrinho abandonado é perder sem abandonar o carrinho, ou seja, o consumidor passou por todas as etapas de pesquisa de produto, retirou o […]
O Magazine Luiza anunciou a abertura das inscrições para o Programa de Trainee 2014. Com duração de 18 meses, o programa oferece vagas para as áreas de E-Commerce, Marketing, Compras, Finanças, Controladoria, Planejamento de Abastecimento, Planejamento de Vendas, Logística e Treinamento, com atuação nos escritórios da rede em São Paulo, Franca e no Centro de […]
A Netshoes deve tomar uma decisão sobre uma eventual abertura de capital no primeiro semestre de 2014, segundo José Rogério Luiz, vice-presidente de planejamento da empresa. As informações foram divulgadas pela agência de notícias Reuters. “O IPO só serve para injeção de caixa e só se materializa a partir do momento que atingimos velocidade absoluta […]
A PagCom, especializada no desenvolvimento de tecnologias para pagamentos móveis e serviços agregados, registrou um crescimento de 15% ao mês no período de janeiro a julho. Segundo a empresa, o crescimento deve-se ao foco em soluções que atingem diferentes áreas de trabalho, como de taxistas, advogados, dentistas, entre outros. Uma das soluções desenvolvidas foi em parceria […]
Com mais de 70 mil clientes ativos em todo o país, a Wine.com.br, uma das maiores lojas on-line de vinho da América Latina, teve um crescimento destacado no segundo trimestre de 2013. No período a receita da empresa cresceu 100% em relação ao mesmo trimestre do ano anterior, enquanto o número total de visitas avançou […]
Campanhas de e-mail marketing com linhas de assunto curtas (4-15 caracteres) possuem a maior taxa média de aberturas, 15,8%, superando aquelas com 16 a 27 caracteres (8,9%), 28 a 39 caracteres (9,9%), 40 a 50 caracteres (9,7%) e acima de 51 caracteres (10,2%). É o que sugere um estudo divulgado neste mês, pela MailerMailer. A […]
Focado na compra, venda e aluguel de imóveis pela Internet, o portal imobiliário ZIMP (www.zimp.com.br) chega ao mercado visando atender tanto imobiliárias como pessoas físicas que desejam anunciar seus imóveis. Dispondo de uma robusta estrutura de dados, o portal contou com um investimento de R$ 200 mil para iniciar suas operações. Bruno César, fundador e […]
A Dress & Go, empresa especializada em aluguel de vestidos pela internet, anunciou um aporte da A5 Internet Investments no valor de R$ 1 milhão de reais. Dentro de três anos, os investimentos na startup brasileira devem ser ampliados, chegando a R$ 15 milhões. “A startup é uma nova maneira de consumo inteligente. As fundadoras conseguiram […]
A CliqueFarma, plataforma que compara preços de produtos da área da saúde, projeta encerrar o ano com faturamento de R$ 1,6 milhão. Somente no primeiro semestre de 2013 a empresa obteve uma receita de R$ 800 mil, alta de 200% em relação ao mesmo período do ano anterior, quando a CliqueFarma havia faturando R$ 300 […]
Motivo de dor de cabeça para vários clientes, a reserva de camarotes e áreas VIPs em eventos e casas noturnas, muitas vezes, acaba se desdobrando em uma miríade de ligações e troca de e-mails para ser formalizada. Com o intuito de cobrir esse gap e otimizar o processo nesse tipo de aquisição, foi concebido o […]
A Epicerie, que comercializa vinhos na internet no modelo de flash sales, anunciou um novo aporte da Project A no valor de R$ 3 milhões. O investimento será alocado principalmente em marketing e logística, incluindo um novo CD de 1200 m2 na zona sul de São Paulo. “Esse direcionamento é muito natural dada a importância […]
A BR Home Centers acaba de lançar a versão mobile das duas lojas on-line da rede: TendTudo e Casa Show, com o objetivo de aumentar sua presença em um mercado que cresce rapidamente no país. De acordo com o diretor de e-commerce da varejista, Patrick Scripilliti, cerca de 8% das visitas às lojas são realizadas […]
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