Para uma compra de Natal sem estresse

Até quem gosta de passear em shopping e fazer as compras diretamente nas lojas fica com preguiça de enfrentar a confusão desta época do ano. Nesse momento, a ideia de fazer compras pela internet fica muito atraente.

Pense, querida leitora: sem filas, sem crianças pedindo para ir ao banheiro ou para comprar tudo o que veem nas prateleiras, sem marido emburrado atrás querendo ir logo tomar um chope no restaurante, sem atendentes estressados, sem dor nas pernas ou na coluna depois de carregar tantos pacotes, sem… enfim. Sob esse ponto de vista, o e-commerce é até mais observador do espírito natalino, pois nos deixa algum tempo de contemplação enquanto esperamos esse pré-Papai Noel digital com frete grátis…

Agora que você já viu as dicas desta edição para as compras descoladas do fim de ano, vale, por outro lado, contemplar a segurança de suas compras online. Porque tudo na vida tem um preço. O do conforto ao pagar online é ficar vigilante quanto à segurança. (Leia também: McAfee alerta internautas para os 12 golpes online mais frequentes na época do Natal )

Se possível, dê uma geral no PC nesta época, fazendo uma verificação geral na máquina com o antivírus e deletando aqueles arquivos de que você não precisa mais. Se for possível e você tiver um computador extra, só seu (como um netbook), capriche no perfil de segurança dele e faça as compras por aí, evitando usar o computador compartilhado da casa – sabe como são os adolescentes, baixam tudo o que encontram pela frente.

O antivírus – na verdade, não só ele como o resto das soluções de segurança que vêm junto dos atuais programas, como antispam, antispyware, firewall, etc – deve ser atualizado à risca, todos os dias; e mude as senhas que você usa para seus perfis de webmail, redes sociais e outros serviços. Mudá-las periodicamente é sempre um ato profilático.

Computador salvaguardado, é hora de ir às compras. E uma pesquisa de preços é uma boa ideia tanto no mundo virtual quando no físico. Só não vale cair na armadilha de ofertas tentadoras demais (quando a esmola é demais, até São Nicolau fica meio cabreiro). Melhor recorrer aos sites de e-commerce já estabelecidos, que podem até ser chamados de tradicionais hoje em dia.

O melhor pagamento, apontam os especialistas do Movimento Internet Segura, que esta semana nos enviaram oportuno alerta sobre esses temas, é com cartão de crédito, porque de modo geral as administradoras costumam verificar as lojas a que estão se associando

Se a compra for internacional e você não está muito confortável com a ideia de fornecer seu número de cartão em vários sites, serviços de pagamento indireto (como PayPal) permitem passar esse número apenas uma vez. E sempre escreva o número dentro dos ambientes criptografados online (em que um cadeado no browser mostra que se está num ambiente fechado). Jamais o escreva num email.

Para se tranquilizar, veja se o site onde você quer comprar tem certificados e se é chancelado por alguma organização de segurança; e pesquise em páginas de defesa do consumidor (Procon, Reclame aqui, Idec, e assim por diante) a quantas anda o serviço oferecido. Antes de fechar negócio, veja ainda se a loja online em questão também atende por telefone (vale testar se o número do SAC realmente funciona) e leia bem todos os termos apresentados na página. Mande um email para a loja para tirar uma dúvida; assim você vê se eles respondem rápido ou enrolam.

Por fim, não deixe para fazer compras online na última hora – olhe que nós estamos dando essa dica hoje, 30 de novembro, hein? Atrasos são muitos comuns nesta época de alta procura por presentes. E imprima e guarde todos os documentos criados na transação, para eventuais problemas ou trocas.