Best Buy anuncia novo diretor de e-commerce

A Best Buy, um dos líderes globais em varejo de produtos eletrônicos, anuncia Scott Durchslag como seu novo Diretor de E-Commerce. A empresa vem sendo duramente castigada pela forte concorrência da Amazon.com, problema que o seu novo executivo terá que solucionar em sua gestão.

“A chegada de Scott à Best Buy mostra nossa determinação e compromisso em criar uma experiência de compra perfeita ao cliente, tanto online como em nossas lojas”, disse Hubert Joly, presidente e CEO da Best Buy.

A empresa declarou, recentemente, que o “showrooming” está afetando significativamente suas vendas. O fenômeno ocorre quando os consumidores experimentam produtos em lojas físicas, mas acabam fechando a compra em portais de comércio eletrônico, onde varejistas como a Amazon comercializam aquele item com um preço mais convidativo.