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Uma pesquisa elaborada pela Cisco, intitulada “Barômetro Cisco”, indicou que 36% dos acessos à internet por meio de banda larga no Brasil possuem velocidades acima de 2 Mbps, indicando um aumento substancial na comparação com outros percentuais registrados. Além disso, as velocidades inferiores a 1 Mbps estão em declínio no país, em 2008 elas possuíam […]
A White House Black Market, uma varejista de moda feminina, anunciou que lançou um serviço de mensagens de texto baseado em geolocalização, o “FashionAlerts”
Com o crescimento das vendas de smartphones e o aumento da utilização da internet 3G no Brasil, a NeoAssist, líder no desenvolvimento de ferramentas para atendimento ao cliente
Uma novidade toma conta da cadeia produtiva da carne. É o comércio eletrônico, que chega ao campo e promete trazer mais segurança aos pecuaristas na hora de vender o produto. Já funcionando em caráter experimental,
O Twitter é hoje movido por quatro prioridades: melhoria da infraestrutura, tornar o serviço mais fácil de usar, melhorar a relevância dos tweets e fazer dinheiro. Essa lista sucinta foi apresentada na manhã desta quinta-feira (15/4) pelo cofundador do Twitter
Muito se discute em torno de cloud computing (computação em nuvem), mas já existe uma certeza: a implementação desse tipo de solução é algo novo e complexo. Por conta disso, os profissionais de TI ainda se mostram reticentes em relação à adoção do modelo.
A rede social Facebook está investindo de forma agressiva em meios legais e técnicos para impedir que invasores apliquem golpes contra seus mais de 400 milhões de usuários. Este foi o tema da apresentação do executivo responsável pela área de segurança
Fui atrás de referências acadêmicas que pudessem trazer contradições e levantar questionamentos sobre o comportamento do consumidor frente aos impactos da propaganda em um ambiente de livre expressão, a internet.
Mesmo hoje, com o comércio eletrônico em alta já há vários anos, ainda encontramos, e em grandes volumes, erros em lojas virtuais – desde pequenas lojas até as maiores do país. Na maioria são erros básicos, que se fosse dada maior atenção não aconteceriam. Nas pequenas lojas os erros são mais comuns, pois se usam […]
Sabemos também que sem um planejamento estratégico e operacional e com ações altamente focadas em resultados, dificilmente alcançaremos vantagem competitiva e, por fim, o sucesso. O planejamento alinhado às diretrizes da empresa, em consonância com as necessidades do mercado, é o ponto principal para que as metas sejam alcançadas. Ora, somos o que dizemos e, […]
O PayPal é um serviço que permite a qualquer pessoa pagar da forma que preferir, incluindo cartões de crédito, contas bancárias, crédito de comprador ou saldos de conta, sem compartilhar informações financeiras. Esse serviço foi criado para empresas que possuem uma loja virtual e desejam terceirizar o serviço de pagamento, transferindo ao PayPal toda a […]
O boom das redes sociais não deixou dúvidas: se as marcas desejam se relacionar com os seus consumidores, devem estar presentes nestes canais. Não é mais novidade a presença das empresas em espaços virtuais como blogs e sites de relacionamento como o Orkut e o Facebook, além do microblog Twitter, fenômeno virtual do momento. Mas […]
Mais uma data comemorativa se despediu do e-commerce deixando números positivos para o setor. De acordo com o levantamento feito pela e-bit, que engloba os dias 29/05/2009 a 12/06/2009, o Dia dos Namorados faturou R$ 393 milhões, o que significa um aumento de 21% acima do valor registrado no mesmo período em 2008, quando o […]
Em 2000, quando o comércio eletrônico era apenas uma novidade, as lojas conseguiam atender cerca de 60% da sua demanda de entrega dentro do prazo e mais de 25% dos
Por mais paradoxal que possa parecer, a mesma tecnologia que serve para alavancar a produtividade, agilizar o atendimento ao cliente e melhorar os processos de negócios, pode servir como uma barreira intencional, construída por empresas que querem fugir do consumidor e camuflar a sua incompetência. Fiz essa constatação recentemente, durante os longos minutos de espera […]
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