Tag: "Artigo e-commerce"

Você aceitaria um pagamento em Bitcoin?

Você aceitaria um pagamento em Bitcoin?

23/04/2014 | Comentário (0)

Bitcoin é uma moeda virtual cuja criação e transferência é baseada em um protocolo P2P (peer to peer) criptografado de código aberto. O conceito surgiu a partir de um trabalho publicado em 2008 por um programador com o pseudônimo Satoshi Nakamoto. O Bitcoin não depende de nenhum emissor centralizado, como o Banco Central. Ele faz uso […]

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As oportunidades para o varejo online durante a Copa do Mundo

As oportunidades para o varejo online durante a Copa do Mundo

23/04/2014 | Comentário (0)

Em ano de Copa do Mundo o país que sedia o evento é sempre favorecido economicamente, e o Brasil não será exceção. Não há dúvida de que este será um ano especial para o varejo online. Em comparação com 2013, a Associação de E-Commerce do Brasil ( ABComm ) ainda espera um crescimento de 27% […]

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 3 passos para convencer o cliente

3 passos para convencer o cliente

23/04/2014 | Comentário (0)

Entender o diferencial de seus produtos e serviços, e o posicionamento de sua empresa como um todo, não é o bastante para convencer o consumidor a comprar. Toda a estrutura do seu e-commerce deve estar preparada para mostrar seus produtos de maneira única e diferenciada. Para isso, siga essas dicas: Personalize os benefícios. Apresente os […]

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É possível inovar nos Call Centers?

É possível inovar nos Call Centers?

22/04/2014 | Comentário (0)

Os Call Centers no Brasil utilizam um conjunto bem definido de modelos de negócio. Em geral, eles variam pouco e, no fundo, todos recompensam o terceirizador por diminuição de custos e aumento de performance. Basicamente o contratante, que deseja terceirizar seus contatos, pode pagar por PA’s usadas, por tempo falado ou ainda por licença de […]

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Usabilidade e a experiência marcante

Usabilidade e a experiência marcante

22/04/2014 | Comentário (0)

O termo usabilidade é muito citado no universo virtual. A verdade é que não é para menos: consumidores exigentes desejam boas experiências ao comprar virtualmente; e é a usabilidade da loja virtual que proporcionará essa sensação. Ao se deparar com um e-commerce, o cliente possui algumas expectativas, entre elas: Achar facilmente o produto que deseja. […]

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Rentabilidade no comércio eletrônico

Rentabilidade no comércio eletrônico

17/04/2014 | Comentário (0)

Esse ano fomos surpreendidos com o crescimento do nosso comércio e ao mesmo tempo com uma triste realidade constatada: poucos são os players de comércio eletrônico que realmente dão lucro. O que faz você, gestor geral de um e-commerce, pensar, não? Será que estamos no caminho certo? Onde estará o problema? Entendo que a criação […]

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Análise de risco em lojas virtuais

Análise de risco em lojas virtuais

17/04/2014 | Comentário (0)

A gente já falou aqui sobre chargebak e explicou porque isso acontece em uma loja virtual. (Se você não leu o texto ou não se lembra, vou contar rapidinho aqui: é quando a operadora estorna o valor da compra por suspeitar de fraude virtual, ou até mesmo por má fé do cliente) Hoje eu darei […]

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Como preparar sua empresa para entregas no mesmo dia?

Como preparar sua empresa para entregas no mesmo dia?

16/04/2014 | Comentário (0)

Assunto em alta nos Estados Unidos, principalmente por que cada vez mais gigantes do varejo como: Google, Amazon, Ebay e Walmart estão aderindo a entregas no mesmo dia, ou no inglês, same day delivery. Será esta uma tendência no mercado brasileiro? Em quanto tempo as empresas brasileiras colocarão esse assunto em pauta? O que podemos afirmar […]

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8 etapas para ter sucesso com social media

8 etapas para ter sucesso com social media

16/04/2014 | Comentário (0)

Em todas as fases do e-commerce é preciso estruturar um plano de negócios eficaz. Quando o assunto é social media, a importância do estabelecimento de estratégias continua a mesma: um processo de aprimoramento e relacionamento constante com o público, o segmento e o mercado. Nesse contexto, para alcançar o patamar de relacionamento eficaz no universo […]

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Como as mudanças do Facebook afetam meus anúncios na rede social?

Como as mudanças do Facebook afetam meus anúncios na rede social?

15/04/2014 | Comentário (0)

O Facebook alterou recentemente a exibição das postagens no perfil dos usuários. A prioridade agora mostrar as mensagens dos amigos, em detrimento dos comunicados via fan page utilizados por empresas para promoverem seus negócios. Veja qual o impacto dessas mudanças e como evitar maiores prejuízos em suas campanhas.

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7 dicas para melhorar as entregas de suas campanhas de e-mail marketing

7 dicas para melhorar as entregas de suas campanhas de e-mail marketing

14/04/2014 | Comentário (0)

Existem muitas razões que fazem um e-mail marketing não chegar à caixa de entrada de alguns destinatários. Felizmente, existem também diversas formas de corrigir esse problema que diferencia as boas campanhas de marketing das campanhas convencionais. As taxas de entregabilidade de e-mails no Brasil estão melhorando, mas ainda há muito a ser feito. Inicialmente, analisar […]

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Um monstro chamado Chargeback

Um monstro chamado Chargeback

14/04/2014 | Comentário (0)

Existe um monstro que aterroriza todo e qualquer empreendedor com uma loja virtual. Ele tem um nome feio, é impiedoso, e quem ainda não sofreu com ele é um sortudo. Seu nome: Chargeback. Mas onde vive, como se relaciona, do que se alimenta o Chargeback? Você não precisa assistir ao Globo Repórter para saber. O […]

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Negócio de sucesso: 4 pontos a se pensar

Negócio de sucesso: 4 pontos a se pensar

14/04/2014 | Comentário (0)

Um modelo de negócio de sucesso é aquele que possui um planejamento concreto em todas as etapas. Segundo grandes nomes da estratégia e da administração, Michel Porter e Peter Drucker, quatro perguntas podem direcionar completamente uma empresa. Confira: Em que negócio você está? A questão levantada por Peter Drucker revela que é preciso entender em […]

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Entenda como o número de pageviews influencia na vida do planeta

Entenda como o número de pageviews influencia na vida do planeta

10/04/2014 | Comentário (0)

Práticas sustentáveis não podem se restringir apenas à vida offline. As nossas atitudes no mundo virtual também desafiam a vida do planeta. Ter um site, por exemplo, pode poluir mais do que uma indústria e degradar o ambiente. A situação se agrava se ele for bem visitado. Sem querer, você acaba jogando para a natureza […]

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5 dicas para destacar uma loja em um marketplace

5 dicas para destacar uma loja em um marketplace

10/04/2014 | Comentário (0)

Criados em 2010, hoje os marketplaces tornam-se realidade. Como um grande shopping virtual, são espaços ideais para quem não possui um website ou quer expandir canais de venda. Eles podem ser divididos por nichos específicos ou envolver uma grande plataforma. No entanto, independente do caso, o grande desafio é como chamar a atenção do cliente […]

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Como investir no e-commerce?

Como investir no e-commerce?

10/04/2014 | Comentário (0)

Muitas pessoas que sonham em abrir um negócio próprio veem no e-commerce a oportunidade perfeita para iniciar um novo projeto e realizar-se em sua empresa. Com as boas notícias e movimentação do mercado virtual, é visível que as vendas virtuais estão crescendo e atraindo novos empreendedores. Nesse contexto, vale destacar que é preciso muita cautela, […]

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Como escolher a melhor plataforma para gerenciar minhas campanhas de e-mail marketing

Como escolher a melhor plataforma para gerenciar minhas campanhas de e-mail marketing

09/04/2014 | Comentário (0)

Excelente para aumentar o tráfego, ótimo para aumentar as vendas, melhor ainda para fidelizar os consumidores. Assim pode ser definida a eficiência do e-mail dentro da sua estratégia de marketing! Essa ferramenta se tornará uma excelente forma de comunicação entre as empresas e os seus clientes, pois sua audiência e elevado índice de conversão, sem […]

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Big Data, por onde começar?

Big Data, por onde começar?

09/04/2014 | Comentário (0)

É comum na indústria de tecnologia que muitas novidades sejam frequentemente vistas como uma espécie de “Panacéia” do mundo corporativo. É exatamente este o caso do Big Data, a análise da enorme quantidade de dados e informações coletadas pelas empresas no seu dia a dia, que promete, entre outras coisas, ajudar a aumentar as vendas, descobrir novos […]

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O e-commerce dá resultado, sim

O e-commerce dá resultado, sim

08/04/2014 | Comentário (0)

Sabe como diferenciar um otimista de um pessimista? Coloque um copo d’água pela metade em sua frente e pergunte o que ele acha. O otimista dirá que o copo está meio cheio. O pessimista, meio vazio. Os números do comércio eletrônico brasileiro se mostram na mesma situação de um copo d’água pela metade. Se por […]

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Como melhorar a gestão de preços no meu e-commerce?

Como melhorar a gestão de preços no meu e-commerce?

08/04/2014 | Comentário (0)

A precificação no e-commerce é um assunto que ganha cada vez mais destaque na mídia especializada. A conscientização de que o e-commerce proporciona, além de facilidade, um bom preço, desperta nos consumidores a necessidade de pesquisar e buscar pelo valor mais justo dos produtos. É comum nos depararmos com informações sobre a importância de monitorar […]

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Marketplaces: sua loja já aderiu?

Marketplaces: sua loja já aderiu?

04/04/2014 | Comentário (0)

Marketplace é um ambiente do varejo online onde múltiplas empresas ofertam e comercializam os seus produtos e serviços, a transação é processada pelo operador do próprio marketplace e os benefícios atingem a todos. Essa é a nova aposta do mercado eletrônico brasileiro, com a maioria das grandes empresas se movimentando nessa direção. Você possui uma […]

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