Rafael Campos

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Rafael Campos é sócio Diretor de Key Accounts da Vtex, empresa especializada em tecnologia para comércio eletrônico.

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Faixa em formato de A

O que é Adwords e qual a sua importância para o e-commerce

22/05/2017 | Comentário (1)

O objetivo principal de todo e-commerce é aumentar suas vendas, certo? Para isso, muito se investe em estratégias de SEM, redes sociais, e-mail marketing, marketing de conteúdo e compra de tráfego. Nessa última possibilidade, uma das ferramentas que mais se destacam é o Google Adwords. O problema é que muitos diretores e gestores de loja […]

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Aprenda a calcular corretamente o custo dos meios de pagamento

Aprenda a calcular corretamente o custo dos meios de pagamento

05/05/2017 | Comentário (1)

Cada etapa dentro da jornada de um cliente é importante para otimizar sua loja virtual. Desde achegada do cliente à loja até o fechamento do pedido, são diversos sistemas que irão se responsabilizar pela venda. Mas quando o assunto são meios de pagamento, você sabe calcular corretamente qual é o custo? Se você alguma vez […]

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Entenda o que é markup e como ele é usado no e-commerce

Entenda o que é markup e como ele é usado no e-commerce

04/05/2017 | Comentário (0)

Você sabe o que é markup? É um conceito que utiliza um cálculo para indicar a margem de lucro de um produto. Em geral ele é expressado como um percentual incremental do custo, por exemplo 30% ou então como um multiplicador, 1.3. Entender o que é markup e saber como aplicá-lo no e-commerce é muito importante […]

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Como montar uma estratégia de Google Shopping

Como montar uma estratégia de Google Shopping

27/04/2017 | Comentário (0)

Existem diversas maneiras de se anunciar no Google. Adwords e Youtube são algumas dessas opções. Mais recentemente, surgiu no mercado foi o Google Shopping, uma poderosa ferramenta que vem gerando excelentes resultados. Essa ferramenta é um produto Google que foi lançado há mais de 12 anos, como Froogle na época. Apesar de não ser muito […]

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O que é Big Data e como aplicar o seu uso no marketing do e-commerce?

O que é Big Data e como aplicar o seu uso no marketing do e-commerce?

24/04/2017 | Comentário (0)

Diariamente, sua loja virtual é cercada por uma quantidade enorme de dados que, muitas vezes, não são armazenados e analisados de forma estratégica. Quer só uma ideia desse volume? 90% de todos os dados do mundo foram criados nos últimos 3 anos; diariamente são criados 2.5 quintilhões de dados de bytes; se gravados em discos […]

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Chargeback em loja virtual: o que é e como funciona?

Chargeback em loja virtual: o que é e como funciona?

18/04/2017 | Comentário (0)

O chargeback é um dos fatores que mais causam temor nos lojistas virtuais. De acordo com dados da LexisNexis e do eMarketer, estima-se que, em 2016, o e-commerce teve uma perda de cerca de US$ 6,7 bilhões nos EUA devido ao chargeback.Pior ainda: aproximadamente 71% dessa perda é por motivos de fraude em cartões de […]

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Entenda o que é um ERP e como pode ajudá-lo em seu negócio

Entenda o que é um ERP e como pode ajudá-lo em seu negócio

30/03/2017 | Comentário (0)

O ERP, do inglês enterprise resource planning, é peça fundamental para o sucesso da loja virtual. Esse sistema é o coração da loja virtual e será responsabilidade dele, fazer toda a gestão do seu e-commerce. Porém, será que você sabe exatamente quais são as suas responsabilidades e quais são as principais funcionalidades a serem analisadas? Será que […]

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Usabilidade no e-commerce: qual a sua importância?

Usabilidade no e-commerce: qual a sua importância?

16/03/2017 | Comentário (0)

Com a concorrência cada vez mais acirrada, a usabilidade no e-commerce pode ser a melhor solução para a empresa aumentar a taxa de conversão, criar uma excelente experiência de compras e manter o seu potencial competitivo forte. Por não saberem o que significa, muitos gestores e empresários não dão a devida importância a esse fator e […]

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Saiba como melhorar o ROI de campanhas no Adwords e Facebook

Saiba como melhorar o ROI de campanhas no Adwords e Facebook

27/01/2017 | Comentário (0)

O retorno sobre o investimento é um dos principais indicadores-chave de desempenho das estratégias de marketing digital. Sua importância se deve ao fato dessa métrica medir a lucratividade de cada real gasto para promover suas ofertas. Portanto, ao melhorar o ROI, você gera mais resultados em uma proporção menor de gastos. A fórmula para calcular […]

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Saiba tudo para escolher a melhor plataforma de e-commerce!

Saiba tudo para escolher a melhor plataforma de e-commerce!

24/01/2017 | Comentário (0)

Quando você já trabalha com lojas virtuais ou deseja levar o seu empreendimento físico para o universo online, uma das principais pautas do seu planejamento deve ser a escolha da  melhor plataforma de e-commerce para o seu negócio. Mas o fato é que não existe a melhor plataforma, pelo menos não a melhor plataforma para todo […]

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Como aumentar as vendas no e-commerce?

Como aumentar as vendas no e-commerce?

16/01/2017 | Comentário (1)

A internet revolucionou o mercado mundial. Graças a ela, o acesso a um negócio próprio se tornou realidade para muitos empreendedores. Hoje, segundo estudos, já existem mais de 450 mil lojas de e-commerce no Brasil, sendo que 90% delas são de pequeno e médio porte. Porém, por ser um mercado novo, ainda em processo de […]

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Saiba como deve ser a cara do seu blog de e-commerce

Saiba como deve ser a cara do seu blog de e-commerce

06/01/2017 | Comentário (0)

Criar um blog de e-commerce se tornou indispensável no mundo online. Hoje em dia, as pessoas costumam pesquisar sobre os produtos que querem adquirir antes de comprar, e é por isso que é importante ter um blog. Esse canal de comunicação serve para apresentar o seu produto ao consumidor. Por meio dele, você pode quebrar todas as […]

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Quero montar um marketplace - Devo ou não devo?

Quero montar um marketplace – Devo ou não devo?

03/01/2017 | Comentário (0)

Em quase 10 anos de carreira, já vi bastante ciclos e modismos. Presenciei o BOOM das empresas de cupons no final de 2010. Era incrível como na época, 50% dos novos interessados que chegavam a VTEX queria criar um novo “Grupon”  “Peixe Urbano”. Eles acreditavam que poderiam fazer isso dizendo “eu só tenho R$ 5 mil reais!”. […]

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6 Táticas de marketing digital utilizadas pelas maiores lojas virtuais do mundo

6 Táticas de marketing digital utilizadas pelas maiores lojas virtuais do mundo

27/12/2016 | Comentário (0)

Engana-se quem pensa que o marketing digital é uma ferramenta apenas para a divulgação de um produto e aquisição de novos clientes. Essa derivação do marketing pode potencializar as vendas, fidelizar os clientes e ser catalizadora de otimizações para uma loja virtual. Se você está buscando por formas de estimular e aumentar o marketing digital […]

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Inovações e tendências para o e-commerce em 2017

Inovações e tendências para o e-commerce em 2017

21/12/2016 | Comentário (0)

2016 vem se mostrando um grande ano para o e-commerce. De acordo com o portal de estatísticas Statista, até a metade de agosto de 2016, a receita gerada pelo comércio eletrônico estava por volta de 1,182,575.0 dólares em todo o mundo. A previsão é de que a receita cresça por volta de 10,72% de acordo […]

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E-commerce KPIs: quais são os indicadores ideais para o seu negócio?

E-commerce KPIs: quais são os indicadores ideais para o seu negócio?

28/11/2016 | Comentário (0)

O comércio digital traz muitos desafios. Um dos maiores, é saber se destacar em meio à competitividade, traçando objetivos que visam a melhoria do serviço ou produto prestado. Mas como realizar essa estratégia direcionada para o sucesso do seu negócio? A utilização de indicadores-chaves, também conhecido como KPIs, é uma forma de analisar e acompanhar […]

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10 dicas essenciais para abrir sua loja virtual com sucesso

10 dicas essenciais para abrir sua loja virtual com sucesso

14/11/2016 | Comentário (0)

Em 2015, mesmo com crise econômica, o comércio eletrônico chegou a crescimento de 15% segundo dados do E-Bit. Considerando que o varejo físico teve retração, cada vez mais o mundo virtual chama atenção de lojistas e empreendedores. Mas você sabia que segundo pesquisas, a maioria das lojas fecham em menos de 3 meses? Ainda segundo […]

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Crise política, crise econômica, e-commerce sem lucro! E agora, o que fazer?

Crise política, crise econômica, e-commerce sem lucro! E agora, o que fazer?

17/06/2015 | Comentário (0)

Em 2010, eu estava saindo de um almoço no bairro de Vila Olimpia, em São Paulo, e acabei escutando a conversa de dois rapazes na minha frente. “Cara, já sei como ficar rico!”, disse um. O amigo respondeu: “Como!? Me explica!”. Eis que o primeiro esclareceu: “É simples! Eu vou pegar R$ 40 mil e […]

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O comércio eletrônico dos próximos anos – O poder da recompra

O comércio eletrônico dos próximos anos – O poder da recompra

21/12/2012 | Comentário (2)

São muitas as diferenças entre trabalhar com o mercado online e offline. Os processos logísticos, a tecnologia, o conhecimento e o atendimento ao consumidor, são alguns exemplos. Porém, uma das diferenças mais importantes é o Marketing e os custos associados a ele. Diferente de uma loja física, no mercado online é necessário ir atrás dos […]

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