O site de brasileiro de comércio eletrônico Cupomnow comunicou nesta terça-feira a aquisição de uma nova ferramenta de gestão de vendas que promete impulsionar sua receita. Segundo a empresa, o norte-americano “Salesforce” possibilita fechar mais negócios porque permite que vários níveis hierárquicos acompanhem as negociações em tempo real e em diversas partes do mundo. Este aplicativo dá […]
A receita gerada pelo e-commerce no Brasil chegou a 18,7 bilhões de reais em 2011, o que representa um crescimento de 26% em relação ao no anterior, quando o setor movimentou 14,8 bilhões de reais, segundo um estudo apresentado pela e-bit. O gasto médio por consumidor, ou tíquete médio, marcou 350 reais, abaixo dos 373 […]
O que você acha da possibilidade de comprar um produto pela internet, se arrepender da compra quatro anos depois e ainda ter seu dinheiro reembolsado? Parece mentira, mas a sapataria online norte-americana Zappos.com informou recentemente a ampliação para quatro anos do prazo para que indecisos possam retornar sua mercadoria. Até o momento, a varejista de propriedade […]
65% dos usuários de motores de busca acreditam que o uso de suas informações (por empresas como o Google) para customizar os resultados das consultas seja uma má ideia, uma vez que os resultados entregues pelo buscador estariam limitados, segundo uma pesquisa divulgada em março de 2012 pela Pew Internet e American Life Project. Uma […]
Compradores britânicos gastam em média 3.370 euros por ano em sites de e-commerce, segundo um levantamento divulgado esta semana pela WorldPay. Mais da metade (60%) dos consumidores compram pela internet até três vezes por mês, enquanto 40% compram pelo menos uma vez por semana e 10% compram 10 vezes ou mais mensalmente. Cerca de 57% dos consumidores britânicos compram livros on-line, em comparação […]
A Associação Comercial de São Paulo (ACSP) vai organizar na próxima quarta-feira (14/03) um evento gratuito voltado para profissionais da área de comércio eletrônico. O encontro será realizado na sede da associação (Rua Boa Vista, 51, Centro da Capital). Executivos experientes da área de e-commerce devem apresentar ao público presente um passo a passo completo […]
Combinado de 55% das organizações B2B e B2C dos Estados Unidos afirmam segmentar sua base de e-mail marketing pela origem do lead (como motores de busca, redes sociais e site da empresa), enquanto 13% têm planos parta segmentá-la por este critério ao longo dos próximos meses, segundo um estudo apresentado em fevereiro de 2012 pela […]
A geração Y – mas não só ela – se destaca por suas habilidades multitarefas. Hoje, mais do que nunca, é necessário coordenar a realização simultânea de atividades diferentes e dividir a atenção entre os sites, o e-mail, as redes sociais, os chats, o jornal, a televisão, o celular, os vídeos, os livros, o MP3, […]
O Pagamento Digital, unidade de pagamentos online do Grupo Buscapé, comunicou nesta segunda-feira uma parceria com o e-bit que visa facilitar o processo de avaliação do serviço do lojista junto ao programa gratuito de Certificação e-bit, que atualmente é dividido por Diamante, Ouro, Prata e Bronze. A empresa explica que os lojistas virtuais terão automaticamente […]
A loja virtual Bike Plus tem sido referência no segmento de e-commerce quando o assunto recai sobre a integração entre ações online e offline visando ao engajamento do consumidor à marca. Destinada a atender a demanda de consumidores apaixonados pelo mundo das bikes, a loja virtual tem investido fortemente nesta integração. No ambiente digital, a […]
A sul-africana Naspers comunicou nesta segunda-feira a aquisição de 27,7% da brasileira VTEX, um dos maiores fornecedores de plataformas de comércio eletrônico em operação no país. Os valores envolvidos não foram revelados. Embora a negociação tenha sido formalizada na semana passada, as tratativas foram iniciadas ainda no segundo semestre de 2011. Para o cofundador da […]
O site norte-americano de compra coletiva Groupon comunicou nesta semana que está apostando em um novo serviço para impulsionar os negócios na plataforma. O Groupon VIP é um programa de fidelização que permite aos consumidores obterem acesso exclusivo a inúmeros benefícios concedidos pela empresa. Por exemplo, por 29,99 dólares anuais os compradores possuem preferência para adquirir as […]
Após iniciar as operações no Brasil no dia 10 de fevereiro deste ano, o EBANX está investindo pesado em um nicho de mercado promissor no país, que são as lojas on-line internacionais com volume de vendas no Brasil e América Latina. “A totalidade dessas empresas ainda não está sediada no Brasil, vendem muitos produtos para brasileiros e […]
O comportamento do e-consumidor é um assunto muito discutido por inúmeros profissionais que buscam entender quais fatores, circunstâncias e características levam um cliente a comprar em uma loja virtual. Para o e-commerce, esse estudo é ainda mais complexo, pois envolve diversas questões de interpretação e entendimento dos clientes. É claro que todo consumidor gosta de […]
Embora os consumidores que pesquisam informações em lojas tradicionais para posteriormente comprar em sites de e-commerce citam o preço (86,8%) como a principal razão para “showrooming” (processo de pesquisar off-line e comprar on-line), outros fatores também estão incentivando este comportamento, segundo uma pesquisa apresentada em fevereiro de 2012 pela ClickIQ. Custo de transporte / frete (51,7%), […]
A GXS, fornecedora global de soluções de e-commerce Business to Business, fechou o ano de 2011 com um incremento de 228% no número de contratos fechados quando comparado a 2010. Só no quarto trimestre, o volume de novos contratos aumentou 57% frente ao mesmo período do ano anterior. O aumento expressivo também pode ser notado […]
O CupomNow, um dos principais sites de vendas de cupons pela internet do Brasil, fechou acordo com alguns dos maiores shoppings do Rio de Janeiro numa parceria que pretende aumentar o fluxo de clientes nas lojas. Pelos termos do acordo, a empresa de cupons online terá acesso a todos os contatos dos principais lojistas dos […]
O Peixe Urbano comunicou nesta quinta-feira a aquisição das operações do site espanhol de compra coletiva Groupalia em seis países da América Latina: Brasil, Argentina, México, Chile, Colômbia e Peru. Os valores envolvidos na transação não foram revelados. A nova aquisição permite a empresa brasileira avançar rapidamente em mercados de interesse e tirar proveito do […]
A empresa norte-americana Inter.net comunicou nesta quarta-feira o lançamento de um e-marketplace voltado para o segmento de moda no Brasil, o Fashionera Place. A empresa explica que o novo serviço permite a diferentes comerciantes venderem seus produtos na plataforma, que podem ser itens de moda feminina, masculina e kids. Para os primeiros 6 meses de operação, a […]
Iniciar uma loja virtual hoje é tão simples como há alguns anos atrás iniciar um blog. Já existem atualmente centenas de modelos de aluguel de plataformas pré-prontas, ou ainda, pacotes gratuitos de códigos de instalação e utilização imediata. Porém, o que irá realmente determinar o sucesso da loja virtual é a forma que o lojista […]
O número de visitas a sites de comércio eletrônico cresceu 19% para 885,680 milhões durante o quarto trimestre de 2011, ante 747,218 milhões registrados no mesmo período do ano anterior, segundo um estudo apresentado em março de 2012 pela comScore. O documento também mostra que os consumidores brasileiros passaram um total de 4,1 bilhões de minutos […]
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