EZ Commerce lança ferramenta para acompanhamento de pedido

A EZ Commerce, especializada em soluções para e-commerce, lança ao mercado a Linha de Tempo de Acompanhamento de Pedido. De acordo com a empresa, a ferramenta, localizada no painel administrativo, conta com uma timeline em que o lojista pode acompanhar toda a trajetória do pedido, como em um passo-a-passo, desde a realização até a entrega, informando, inclusive, a data e hora em que foi finalizada determinada etapa do processo.

A EZ acrescenta ainda que, conforme o lojista realiza as transações dos pedidos, o status é alterado automaticamente no Painel de Controle e nos e-mails enviados ao cliente.

A ferramenta também permite alterar as etapas do pedido, definir a ordem em que elas acontecem e quais eventos serão visualizados pelo cliente, garante a empesa. Além da possibilidade de exibição nos e-mails de comunicação com o cliente, bastando utilizar a tag * nos e-mails personalizados.