Helpling chega ao Brasil para tirar a poeira do setor em serviços domésticos

Quem nunca sofreu para achar o profissional para serviços de limpeza em que pudesse confiar a chave da residência e ir tranquilo para o trabalho? A Helpling chegou ao Brasil em setembro e pretende desmitificar dilemas do cotidiano com praticidade e segurança.

A empresa foi fundada no final de março de 2014, em Berlim, na Alemanha, e levou menos de 80 dias entre a criação e o lançamento da plataforma online, que possibilita que clientes contratem os serviços oferecidos por profissionais autônomos. Após o cadastro no site, com apenas alguns cliques, é possível reservar o serviço de limpeza pelo valor de R$ 20,90/hora.

Os dados são coletados e por meio de um algoritmo, o sistema indica o profissional que pode atendê-lo da melhor maneira. Quando confirmado, o cliente recebe um e-mail com os detalhes. As reservas podem ser feitas com até 24h de antecedência e a disponibilidade para a prestação de serviço pode ser de segunda a domingo, das 7h às 23h. Ao final da limpeza o cliente é encorajado a classificá-la numa escala de uma a cinco estrelas e, se desejar, pode solicitar a presença do profissional em futuras reservas, caso haja disponibilidade na agenda.

O método de pagamento do serviço é por hora e feito com cartão de crédito. Com uma calculadora dinâmica, a Helpling identifica o tempo necessário para a limpeza do ambiente e sugere um valor final para o cliente. “Estudamos o mercado e estipulamos uma média que agradasse tanto o profissional que presta o serviço como quem contrata”, comenta Eduardo Küpper, Founder da Helpling Brasil. “Quando você chama um de nossos profissionais, você não está apenas contratando um serviço de limpeza, está adquirindo mais tempo livre para fazer as coisas que gosta”, adiciona o executivo.