Staples lança nova plataforma de e-commerce no Brasil

A Staples, empresa de varejo online especializada em materiais para escritório, está lançando uma nova versão de seu e-commerce no Brasil. A novidade promete uma navegação simplificada, layout mais limpo e recursos para otimizar a usabilidade dos internautas. A empresa também anunciou que muito em breve o novo site será 100% responsivo.

Conforme explica o responsável pelo marketing da Staples no Brasil, Rafael Seferian, a empresa implementou essa mudança visando dois pontos: vendas corporativas e funcionalidades que facilitassem a compra de mais itens: “Hoje, por exemplo, o cliente já consegue comprar todas as cores de uma mesma caneta com apenas um clique, sem precisar trocar de página ou ir e voltar ao carrinho”, acrescenta.

Definida a proposta de reformular o site, a Staples então optou por regionalizar o e-commerce da marca no Brasil: “Agora, os sites do Brasil e da Argentina estão totalmente padronizados. Os times de TI, produtos e marketing dos dois países trabalharam em conjunto nesse projeto”, comenta Seferian.

Um dos aspectos locais redesenhados no projeto foi a árvore de categorias do site, agora resumida em oito departamentos: “Notávamos que para alguns clientes era difícil imaginar onde encontrar determinados produtos e para isso foram feitos um estudo e um trabalho de recategorização dos produtos pela equipe de Merchandising, focando também no aumento de portfólio que teremos nesse ano”, conclui o executivo.

Atuando há dez anos no cenário nacional, a Staples enxerga o Brasil como um mercado estratégico, com grande potencial de crescimento. As operações da empresa no país contemplam um catálogo com 10 mil itens, equipe com 300 funcionários e uma carteira de mais de 50 mil clientes.