Estudo “2nd Annual Baynote Holiday Shopping Survey” – Baynote

Estudo conduzido pela Baynote mostra o nível de satisfação dos consumidores online com os serviços oferecidos por varejistas na internet. Dados do “2nd Annual Baynote Holiday Shopping Survey” mostram que sites tradicionais de e-commerce foram mais eficazes que os de m-commerce em atender às expectativas dos consumidores, enquanto ofertas via e-mail foram mais úteis que em sites de compras coletivas e no Facebook. Para ler uma análise sobre o estudo clique aqui.