Ribershop muda plataforma de e-commerce e alcança aumento de 40% nas vendas

Em tempos de crise, é preciso realizar investimentos certeiros. Foi com esse pensamento que a Ribershop, loja virtual do ramo de equipamentos de segurança, decidiu apostar em uma plataforma de e-commerce mais robusta, capaz de se adaptar às particularidades da marca. A aposta trouxe resultados positivos: um mês depois da migração, a Ribershop aumentou suas vendas em 40%.

De acordo com Ricardo Mazzei, gerente geral da Ribershop, o primeiro passo foi buscar no mercado uma plataforma de e-commerce capaz de acompanhar o crescimento da marca. A escolhida foi a F-Store V3 da FBITS eCommerce One Stop Shop. Mazzei afirma que a tecnologia da nova parceira é um dos pontos de destaque. “Nesses tempos de instabilidade econômica estávamos apreensivos, pois vemos a crise abatendo colegas, concorrentes e empresas de todo porte. Juntamos a nossa audácia com o know how adquirido em 15 anos de mercado e mais uma vez buscamos inovar, trazendo uma plataforma de e-commerce que realmente entrega a performance que precisamos”, comenta.

Mazzei revela, ainda, que com a nova tecnologia, a loja atingiu picos de vendas vistos apenas na Black Friday. Além das vendas, a Ribershop sentiu melhora na taxa de conversão e no ticket médio. Um mês após a migração para a plataforma F-Store V3, a apresentou melhora de 20% em ambos os quesitos.

Para Tiago Girelli, diretor da FBITS, o rápido crescimento dos números da Ribershop se deve ao fato de a F-Store V3 oferecer soluções mais bem estruturadas. “A alta disponibilidade da plataforma, mesmo em momentos de picos, potencializa a conversão. Além disso, a usabilidade da loja e a facilidade de navegação incentivam o cliente a finalizar a compra”, salienta.

Mazzei aponta que outros pontos de destaque na nova parceria estão no atendimento centralizado, no qual todas as questões em relação à operação da Ribershop são resolvidas com a FBITS, e a redução de custos de infraestrutura. “Nossa antiga estrutura era pesada e lenta, necessitando de altos custos para suportá-la. Nós também precisávamos de planos de backup, restore e contingências para manter maior segurança. Agora, com a FBITS trabalhamos com uma empresa 100% responsável pela estrutura oferecida com custos muito atrativos”, ressalta.

Mesmo em um ano financeiro instável, a Ribershop pretende continuar crescendo e aposta em parcerias para alcançar sua meta. “Firmar parcerias sólidas, com empresas íntegras, transparentes e comprometidas é um dos principais segredos para o sucesso”, destaca.