10% de seus amigos nas redes sociais em 2015 serão robôs, diz Gartner

O Gartner apresentou no final do ano passado algumas projeções para os próximos quatro anos na área de TI para usuários e corporações. Uma delas projeta que até 2015 10% de todos os “amigos on-line” não serão de carne e osso.

Embora as empresas também contratem pessoas para promover a sua marca, boa parte do marketing será feito por meio automatizado. O estudo projeta que os usuários poderiam chegar a ter em 10% de seus contatos e amigos nas redes sociais sendo “robôs”.

O esforço para sistematizar e automatizar o marketing social vai resultar em um grande aumento dos “robôs” sociais até o meio desta década. Estes  robôs sociais – agentes de software automatizado- poderão trazer uma maior possibilidade de controle e estimulo nas interações das comunidades e redes sociais de forma personalizada para cada individuo.

O Gartner Inc. é uma empresa de consultoria que pesquisa questões relacionadas à tecnologia da informação. Fundada em 1979, tem 4.300 funcionários, incluindo 1.200 analistas de pesquisa e consultores, com clientes em 80 países.