Indústria do e-commerce deve empregar cerca de 1,5 milhão em 2015 no Reino Unido

A indústria do e-commerce do Reino Unido deverá mais que dobrar sua força de trabalho nos próximos quatro anos, empregando cerca de 1,5 milhão de pessoas em 2015, de acordo com a segunda pesquisa IMRG e-Jobs Index, realizada pela IMRG e Digital Research. Hoje em dia, existem cerca de 730 mil indivíduos trabalhando com e-commerce, seja no varejo ou no suporte técnico. Resultados do estudo também indicam que 60% dos executivos consultados planejam contratar novos empregados no ano que vem.

James Roper, chefe executivo do IMRG, afirmou que “O forte e contínuo crescimento do emprego no e-commerce é particularmente bem vindo, pois o emprego vem caindo de modo geral no resto da economia. O Reino Unido lidera o varejo online na Europa, e muitos destes novos empregos são bem pagos e treinados, e as habilidades que estão desenvolvendo podem armar a Grã Bretanha para vencer no ultracompetitivo mercado global da web, que já traz muito dinheiro aos diversos varejistas que já tem forte presença além de nossas fronteiras”.

Mas embora este incremento no emprego venha em um bom momento para uma economia sobre pressão, o número de empregos criados nos últimos está abaixo do previsto. Na pesquisa anterior 80% dos consultados afirmaram que pretendiam contratar mais funcionários para o ano seguinte, mas apenas 63% concretizaram seus planos. A maioria destes empregos são devido ao crescimento do m-commerce.

Chirss Russel, diretor de pesquisa online do eDigital Research, afirmou: “enquanto continuamos a ver emergir a popularidade de smartphones e outros canais entre os consumidores, os varejistas estão começando a se fundir e combinar múltiplos departamentos e operações para, afim de transmitir uma mensagem mais coerente a seus clientes”.

“Isto não quer dizer que os empregos no e-commerce começarão a declinar. Significa que, como todas as indústrias envolvidas no e-commerce, estão evoluindo para se atualizar frente as mudanças nas tendências de consumo”.

A pesquisa revelou que 42,24% dos entrevistados afirmaram que até metade de sua receita é auferida através da internet, enquanto 41,08% afirmaram que entre 91-100% de suas receitas foram ganhas pela internet.

Estima-se também que 115,700 equipes de entrega irão distribuir mais de um bilhão de encomendas para clientes online em 2011.