Ter interesse em um produto, e este apresentar um preço atrativo, não é mais fator determinante para que o consumidor realize a compra numa loja virtual. Além de muitas pessoas ainda terem medo de realizar compras na internet pela suposta falta de segurança, pontos como um bom layout, informações claras sobre a empresa e manter […]
Consumidores de diversas regiões do planeta confiam mais em opiniões de pessoas conhecidas e menos em anúncios de texto vinculados em aparelhos portáteis, segundo um estudo apresentado em abril de 2012 pela Nielsen. 92% dos compradores entrevistados afirmam que confiam em recomendações de amigos e familiares, crescimento de 18% em relação ao ano de 2007. […]
Pesquisa conduzida pela Nielsen com voluntários de todas as regiões do mundo mostra quais são as mídias mais confiáveis e eficazes aos olhos dos compradores. Dados do estudo indicam que recomendações de amigos e familiares são as mais valorizadas pelos consumidores durante o processo de compra, enquanto anúncios de texto em celulares têm o menor […]
Os formulários de um website ou loja virtual são na sua grande maioria os processos de transações e conversões. Mesmo os processos de fechamento de pedido (checkout) são considerados um formulário. Logo, é importante que esses formulários consigam atender requisitos básicos, sendo eles: Reduzir o Medo Construir Confiança e Credibilidade Reforçar os Benefícios Como reduzir […]
Toda vez um consumidor efetua uma compra virtual, além de ter escolhido o produto, a as condições de entrega, política de troca, forma de trabalho entre outras tantas variantes, ele ainda terá que previamente disponibilizar o dinheiro antes que qualquer atitude seja tomada no sentido de liberação do seu pedido de compra, ou seja, ele […]
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