Luan Gabellini é sócio fundador da BetaLabs, empresa especializada no desenvolvimento de sistemas de gestão empresarial (ERP), e-commerce e softwares sob medida em cloud computing.
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Omnichannel é o termo da vez entre os varejistas brasileiros e está presente em congressos, reuniões de negócios e palestras. O conceito aborda a integração entre todos os canais da loja, melhorando a experiência do consumidor. Entretanto, como ainda é um fenômeno recente no país, muitas empresas acabam cometendo algumas falhas na tentativa de implementar […]
E-commerce é uma ciência. E a melhor coisa sobre a ciência é que com bastante prática, seguindo uma fórmula, é possível sempre obter o resultado desejado. Independente de qual seja a motivação para o sucesso de uma loja virtual, é preciso um site cuidadosamente otimizado. Confira oito dicas para garantir que um percentual maior dos […]
Na era digital, onde quase tudo é tratado eletronicamente, o uso de sistemas de controle de atendimento é quase inevitável. Com a explosão desse mercado, surgiram excelentes ferramentas como o Zendesk ou o desk.com da gigante Salesforce. São softwares poderosos, multicanais que integram o website, e-mail e redes sociais da sua empresa. O envio de […]
Começo de ano é tempo para refazer o planejamento e traçar novas diretrizes. O início de um novo ciclo é hora propícia para colocar a empresa em ordem, revendo o que passou, cortando despesas e estabelecendo metas para crescimento. Confira cinco dias para manter a saúde econômica do seu negócio: Reveja seus números – Olhe […]
Com os avanços do e-commerce, praticamente tudo pode ser comercializado pela internet. Mesmo sabendo que alguns segmentos atuam melhor em uma loja física, a opção de venda online como canal complementar não deve ser descartada, isso porque existe uma forte tendência de aumento das transações virtuais graças à popularização do acesso à internet e uma […]
De acordo com previsão da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) o e-commerce nacional fechou 2013 com um faturamento de R$ 31,11 bilhões. O resultado representa um crescimento de 29% em relação a 2012 e a expectativa para este ano é crescer ainda mais e chegar à casa dos R$ 39,5 bilhões. Diante desse cenário, […]
As vendas online estão fervendo, o comércio eletrônico deve faturar R$ 28 bilhões em 2013 de acordo com o e-bit. Se você já tem uma loja ou quer abrir um negócio, além de conhecimento sobre o produto e mercado, é essencial entender os principais conceitos e ferramentas do e-commerce. São eles: 1 – Plataforma e-commerce: […]
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